戴亚芬——全力以赴的人生，永远光芒万丈

4月以业绩排行榜top2的优异成绩获封金牌销售

戴亚芬，93年出生于美丽的安徽黄山。性格内向慢热，喜欢追剧，喜欢打游戏，更喜欢旅游，去到不同的地方感受世界，随时调整自己。

2020年5月11日，二度采访戴亚芬的时候恰好是她加入火蝠一年又三个月的日子。

而早在2019年8月，她便已获得过优秀员工的殊荣，初露峥嵘；2020年1月，年会上她再次获评年度优秀员工，备受瞩目；到如今，2020年4月，凭借业绩排行榜top2的优异成绩获封金牌销售，她已经成为当之无愧的火蝠榜样。

时间说长不长说短不短，将近一年半火蝠历练中，戴亚芬早已褪去当年的稚嫩与青涩，用出众的业务能力证明了自己的实力，成长为一个勤思考、善总结的金牌销售。

独当一面，她有优秀的个人谈单能力；配合工作，她更有与团队共进步的信念。既能独自美丽，也能团队里发光，相信关于她的故事，也远不止到这里。今天，我们第二次采访到了这位业务精英，接下来就让我们一起来继续聆听她的故事。

记：戴戴你好，很高兴再次见到你，这一次你是以金牌销售的身份来接受我们的采访，所以还是先做个简单的自我介绍可以吗？

戴：没问题。我是戴亚芬，小伙伴们平时比较习惯喊我戴戴，我是2019年2月底加入火蝠这个大家庭的，分属杭州分公司，从事销售一岗，6月份加入刘胜南带领的乘风队，一直到如今。

记：加入乘风队也有快一年的时间了，团队里边有没有让你比较触动的事情？

戴：对我触动最大的其实就是一点，团队的氛围像大家庭一样。有时候碰到不懂或者搞不定的事情，直接说一下，大家随时都会相互帮忙。我遇到棘手的问题时，就经常会求助刘胜南，都是二话不说直接支援，团队这种齐心协力、共同进步的信念比较打动我。

记：嗯嗯了解。那你现在销售业绩也做得很好，所以可以给我们分享一下你大概的谈单思路吗？

戴：其实我的谈单都比较随心，并没有固定的模式，一般都是根据不同客户的实际情况来随机应变吧。大概的流程是先简单地互动，在挖掘客户需求的过程中也会说一些我们的操作方法，适当抛一下服务；然后再详细地根据店铺的问题来刺激客户痛点，告诉他们接下来需要怎么规划，同时解决其他的一些问题和疑虑，最后就是完成缔结可以签单了。

记：在火蝠也待了这么久了，作为一个金牌销售，可以给我们分享一些你独特的谈单技巧吗？

戴：技巧谈不上，我可能是工作了这么久有自己的一些经验吧。一个是我相信办法总是比困难多的，所以遇到什么问题的时候还是要多思考，总是能找到解决办法的；第二个就是做销售一定要有足够的耐心，因为大部分客户都是需要我们持续跟进的，而且过程中也会有各种问题，需要我们细心，坚持不放弃，才有成单的可能。

记：那其中有没有印象比较深刻的谈单经历呢？

戴：经历还蛮多的，印象比较深刻的就是那些合作得比较好的客户吧，已经有了一定的信任基础，对我们也比较支持。我记得今年有个单子，其实就是我去年合作过一个月度客户，当时沟通过程都挺好的，成功签单，后来服务到期之后因为一些原因就没有续费了；然后今年复工之后我又再重新联系了一下，发现客户还是挺有意向的，一直有在跟他沟通，上个月他解决完货源问题之后，就直接跟我这边确定了二度合作，得到了认可，我还挺开心的。

记：在这个行业的磨练时间也不短了，你觉得销售这个岗位需要具备哪些专业素质呢？

戴：一，专业知识，这个是基础；二是个人心态方面，拒绝的声音很多，不确定的因素也很多，都要学会自己调整，放平心态；三是一个小技能，要跟踪客户的目的性，搞清楚客户的需求和目标，才能对症下药，直击痛点，成单率更高。

记：成为金牌销售对你而言意味着什么？接下来的阶段有没有什么目标？

戴：对我来说是一种荣誉，无论是之前的优秀员工，还是现在的金牌销售，其实都是对我业务能力的一个肯定，同时也是一种鼓励，会激励我朝更高的目标前进。接下来是希望可以在保证自己业绩的同时冲击更高的目标，小的目标就是先拿到杭州分公司的销冠。

整个采访过程里，戴亚芬说得最多的一句话就是，我还有很多不足，需要多多学习。谦逊如她，即使已经站在前列，依旧不忘初心，务实求索，时刻保持危机感，“销售这个行业不确定因素太多，薪资又直接跟业绩挂钩，也就意味着每个月都是新的开始，我们就会面临着一个又一个新的挑战，唯一能做的就是加强自己的业务技能，才能从容面对这些挑战。”

没有退路才能绝处逢生。在戴亚芬看来，困境和挑战往往能迸发出无穷的力量，心中不留退路，生活里才会全力以赴找出路。百团大战开启以来，她也一直保持高度的危机感，时刻敦促自己提升能力，冲击更高的目标。

成功没有秘诀，只有坚持不放弃的恒心和全力以赴的拼劲，戴亚芬始终这样认为。人生在勤，不索何获，相信这样的她，也一定能在百团大战中再度脱颖而出，光芒万丈。