杰克——晨星中自由徜徉，心之所向扬帆远航

“杰克船长”四个字，很容易让人联想到那个17年前与我们初见的传奇海盗——杰克·斯帕罗。在过去17年里，《加勒比海盗》里这个绑着雷鬼辫、戴着头巾、画着万年烟熏妆、有点疯疯癫癫并且亦正亦邪的海盗船长，早已成为影史上的一个经典存在。

放荡不羁、崇尚自由、重情重义也性情多变，是杰克船长典型的特征，而火蝠的这位“杰克船长”，却是不大相同的另一个存在。幽默开朗，大大咧咧，真诚上进，这个来自冰城的阳光少年才刚刚20出头的年纪，却也已经有了自己的航向，在离开校园的广袤天地扬帆启程。

7月27日杰克加入火蝠杭州分公司，正式成为晨星军一员。刚好赶上公司6周年庆，喜欢公司年轻欢乐的气氛，这是对他来说最大的吸引力。8月熟悉业务积蓄能量，9月便以超强爆发力冲上铁军，“船长”的实力开始突显。而今天我们迎来的采访嘉宾就是这个“晨星新星”——杰克，一起来看看他是如何扬帆远航，奔赴远方：

记：哈哈杰克船长你好，经常看到你在报单的时候群里就会刷“杰克船长，扬帆远航”，所以你给自己取的这个花名是有什么特别的含义吗？

杰克：说来也是巧了，最开始起这个名字是因为我之前工作的时候就叫杰克，也用了好久习惯了。后来真正理解到它有杰克船长的意思的时候，是有一次开单在群里报单，乌鸦说了一句“杰克船长你还招水手嘛”，从那之后大家都开始这样叫我，接着“杰克船长，扬帆远航”也跟着出来了。其实想来这句话还挺适合我现在的工作的，感觉客户们就像是海里的鱼，我的任务就是要把他们打捞上火蝠这艘邮轮，所以我的签名用的也是这句。

记：那你扬帆远航的第一站就到达了铁军，这么厉害的成绩你是怎么做到的，可以分享一下吗？

杰克：主要还是积累吧。9月算是我入职火蝠的第二个月，因为在8月我已经积累了不少的意向客户，所以月初那几天我的工作重心主要就是在跟进上月的意向客户，引导成交。虽然在最后的付款阶段都出现了一些小插曲，但好在结果都是完美的。还有一点就是坚持，我成交的客户一般都是电话打得比较多的，平均一通下来都有三四十分钟，反正就是不折不挠地聊出来的吧。因为担心业绩不够，晚上都是随时回复客户问题。我记得有个东北的客户，产品特别适合，我基本上只能半夜等他有时间再打电话。当时人特别困，但想到客户对店铺很上心，成交希望很大，就一直坚持，最后也算是感动天地了哈哈，一点一点做上来了。

记：确实，也是凭着积累和坚持才能在短时间内就有这么耀眼的成绩，那这几个月的工作中有没有印象比较深刻的客户呢？

杰克：有一个跟进时间比较长的客户，第一次跟进一个月才成交，我记得就比较清楚。是8月中旬接到的资源，客户一个工厂的老板，她对线上这块什么都不懂，而我其实当时业务能力和专业知识也是不太成熟和充分，但是那个时候能聊的客户比较少，我对她格外用心，提的每一个问题我都认真回答，不懂的就请教同事，给她普及淘宝的基础知识，这个过程持续的时间久一点，然后我发现不知不觉自己也学到了很多业务方面的知识，提升很大。后来9月份，大概她也是被我的态度和执着打动了吧，店铺还没开就直接签了半年的合约。这次也让我明白一个道理，对待客户一定要认真负责，只要肯站在他的角度考虑，他们都是能感受得到的。

记：嗯嗯其实这个过程也是你跟客户共同学习成长的过程对吧，那在你成长的过程中包括上到铁军，你觉得谁对你的帮助最大？

杰克：整个晨星军的小伙伴们都有在帮助我，鼓励我，也会教我怎么跟客户沟通，但要说到帮助最大的，那就是辛巴了。他不仅会在我陷入客户异议走不出来的时候帮我拉群谈客户、缔结客户，更是教会了我很多人生道理。有句话是这么说的，世界上一共有两种人，第一就是我希望你懂，第二就是我要你懂，我觉得他就属于第二种，我工作上的任何问题他都积极帮助解决，没记住多次问也不会烦，依旧耐心讲解方法和逻辑思路。也是因为在火蝠，在这个团队，有他，我对接下来的工作越来越有信心。

记：说起辛巴和晨星军，你觉得自己在这个团队中扮演的是什么角色？晨星军对你而言意味着什么呢？

杰克：哈哈我觉得一开始是希望之星吧。因为我刚来到这个团队的时候，除了辛巴其他的全是小姐姐，搞得我有种家里独苗的感觉~这个时候我就必须出来充当顶梁柱的作用啊，不仅业绩要搞好，日常生活中也要照顾到位，像换水、取外卖、跑腿这些工作就我来承包呗。后来随着越来越多的小伙伴加入进来，队伍越来越壮大，我就慢慢变成了活跃气氛的那一个，大家工作压力大的时候我就负责逗他们开心缓解气氛。现在晨星军对我而言就像一个大家庭一样，每天在一起的时间很久，有种在一起生活的感觉。

虽然加入火蝠才几个月的时间，但是杰克销售生涯的开端却可以追溯到一年前。从稚嫩到适应，经验的积累，加上如今的磨砺，他笑称收获满满，“我对销售有了新的认识，而且接触形形色色的客户越多，越让我觉得学海无涯。路还很长，要学的东西还有很多，继续加油吧。”

所有的出发，都是为了更好地抵达。在杰克身上，我看到这个大男孩的率真和暖心，也看到了他的要强和坚持。不断进步不断超越，无限未来在他面前才刚徐徐展开，初心少年带着希望出发，扬帆远航，相信也必能抵达梦想之地。