罗云——暗夜之中，才见繁星

三年前罗云加入的时候，火蝠还远不是如今的模样。

走过质疑和低谷，然后快速扩张；历经公司搬迁，项目制改革；从最初的藉藉无名，到现在的备受瞩目，这三年，是火蝠不断壮大的三年，陪伴它一起的，还有罗云飞速成长的三年。从业务员到负责人，从运营到教育，再到摄影、直通车，加上现在的流量，罗云做遍了公司所有的业务版块，成长的印记，在他每一个脚印中清晰可见。

94年出生于湖南湘西，罗云是个正宗的苗族小伙，性子里却不是我们对湖南人火辣热情的既定印象，反而稍显内敛随和。喜欢看书，喜欢跑步，安静而自律；但是一旦切换到工作状态，他立马回归了激情和自信，胸有成竹，侃侃而谈。

萧伯纳曾说：“自我控制是最强者的本能”。真正能够登顶远眺的人，也永远是那些心无旁骛，坚持前行的人。而目标明确，逻辑清晰，高度自律，执行力强，所有成为强者需要具备的因素都能在罗云身上找到。每天读书，每周跑步，手机上卸载抖音，不装游戏，避免所有无谓的精力消耗。因为明白自己想要的是什么，所以全部的碎片化时间都利用起来成长自己，是他的初心。这样的自制力，在如今显得尤为可贵。

一人承包了御林军的大半业绩，罗云的业务实力毋庸置疑，除此之外，他的领导才能也逐渐凸显。“要对得起自己付出的每一分钟”，是他给组员传达的理念，也是自己始终坚持的原则。看得见的野心，看不见的努力，这样一位优秀的实干者，就是我们今天的采访主角，相信在他的身上，我们可以感受到更多的榜样力量。

记：罗云你好，印象中你加入火蝠的时间已经比较久了，可以介绍一下你在火蝠这几年的大概工作吗？

罗：好的。我是17年6月26日来到火蝠的，到现在已有将近三年的时间。三年里辗转做过很多岗位，从运营业务到金鹊教育业务，再到摄影业务、直通车业务，加上现在的流量业务，基本上公司的所有业务我都做过了。刚开始入职火蝠的时候我买了很多运营的专业书籍，然后自己也有实操运营过一些店铺，所以我之前经常说，整个市场部，杭州也好武汉也好，除了平平之外，可能就是我最懂运营业务了。

记：那我们看到这次百团大战中你的业绩一直也是遥遥领先的，可以给我们分享一下你的谈单思路吗？

罗：谈单的话我一般是分三个步骤：一，深入了解客户。比如说这个客户如果是兼职在做的话，我需要了解他自己本职工作是什么，他有没有时间去做淘宝，为什么想做淘宝，如果他之后去做的话在这个上边能不能投入更多的时间；或者说他是工厂的话，工厂规模是怎样的，他们有多少人，淘宝和天猫现在做的怎么样，谁在做，然后为什么要换运营，我需要了解到详细情况；二，明确介绍自己。你这个店我是否可以去接，我为什么可以接，我个人有什么资质，我对你这个店铺有什么想法等等；三，介绍公司、介绍服务。基本就是这三步了，三步走完，就是缔结。

记：从经验中总结出来的这个思路其实就是你的谈单技巧，那你觉得其中有没有比较独特的呢？

罗：哈哈，其实我觉得都是独特的。为什么这个谈单技巧别人没有，因为很多人做不到像我那么详细地完全了解客户；然后即使有所了解，他们也不一定能很好地把自己的身份突显出来，这可能就是我们之间的一个差异化的东西。

记：进入销售行业这么久，你觉得这个岗位需要具备哪些专业素质？

罗：我觉得第一是诚信吧，因为跟客户讲的时候，我们肯定是要讲实实在在的东西，要做到推己及人；然后就是自信，敢打。我刚来火蝠一个星期就开始打电话谈业务了，那时候我连运营是什么都不知道，就只能靠着声音大来“壮胆”，跟客户沟通，但是讲的内容逻辑还不够清晰。做业务其实就是一个“敢”的过程，像现在其实还有些入职比较久的同事，还是不敢一个人去谈客户，为什么不敢呢，因为怕说错，但其实做业务这个东西，就是不要怕出错。

记：除了做业务，其实更多时候你还扮演着一个管理者的角色，在这个过程中你觉得有什么心得呢？

罗：做管理的话我一直坚持的一点就是真实。真实对待你的组员，去为他们着想，他们才会支持你，信任你。我经常会给我的组员讲很多东西，会帮助他们，但是前提都是一点，我很真实，讲的话和做出来的东西一致，能让他们看得到；他们没有方向的时候，可以看到我在前边跑，这样的话我觉得才是对他们最好的帮助。

记：你个人是怎么看待这次的百团大战呢？

罗：这次大战其实我们两个流量组也在PK，我个人是很自信的，刚开始的时候就已经放过话了，说这个百团大战的奖金你们就不要想了，哈哈，碾压，目前为止我们的业绩也是领先的，所以我很有信心。

记：那站在一个合伙人的角度来讲，你觉得此次百团大战对火蝠有什么意义？

罗：这是火蝠的第一次百团大战，我觉得对公司的一个整体影响就是，让所有人真正地有一个内部的团队竞争意识。其实我认为所有的竞争，首先都要来自于内部，只有当内部真正有一个激励竞争的时候，才会有更大的提升；然后还有一点就是，我觉得这也是一个好的突显人才的机会，业务能力强的人在这次大战中会很快地突显出来吧。

采访最后，罗云还分享了一个目标裁分的心得。“做业务的过程，其实就像一场马拉松。要跑马拉松的话，都是几十公里起步的，但是这个目标对刚跑的人来说很大，才起步你根本就做不到。这个时候我们就可以做个目标裁分，先想一个不是很远的距离，比如那个位置很好，适合吹吹风，看看风景，那我可以先把它作为目标，跑起来就会轻松一点。然后就这样一个个小目标地累加，不知不觉就会发现积少成多你就跑到终点了。”如他所说，循序渐进也是人生的智慧，一个个小目标的完成，到最后一个个阶段目标的达成，皆是有迹可循，才能走得踏实稳重。

暗夜之中，才见繁星。于罗云而言，有过的经历都是财富，愈是黑暗的时候，繁星愈加闪亮，希望他所有的付出，都能无畏风雨，披荆斩棘，最终成就自我。