热爱可抵，岁月漫长 - 火蝠优秀员工徐思诗

每一个倔强的人心里，一定都有一团熄灭不了的光。

诗意与粗犷的“反差萌”？

徐思诗，一个太具欺骗性的名字，怎么听都觉得会是一个温柔可爱的小女生。如果不是主动走到面前打招呼，我大概永远都不会将“徐思诗”这个名字和眼前这个1米八几的大男生联系到一起。

初次见面，还略微有点腼腆，说起名字的时候，才笑答“这基本上是每个新认识的人都会出现的美丽误会”。而他身上的那种踏实和谦逊，却是直到采访结束仍然让人印象深刻。

乖乖仔的“叛逆期”

94年人，出生于湖北荆州。平时比较宅，户外活动少，喜欢打打游戏追追剧，尤其是悬疑烧脑剧的忠实粉丝。性格偏内向，看起来属于绝对的稳妥型。出乎意料的是徐思诗居然自爆在朋友中的他更多的是扮演“逗比”角色，只是在工作中会表现得略微稳重，考虑事情比较全面，尽量不出差错。

因为父母都是老师，家教严格，徐思诗从小便是众人眼里“别人家的孩子”。听话懂事，成绩优异，引来众多羡慕的背后，却是他远比同龄人挨得更多的打。“念书那会儿父母给的压力特别大，其实有时候我也知道他们说的是对的，但是他们逼着我去做，我就会更加排斥。所以虽然成绩一直不错，但我的打也没少挨。”也许是弹簧压久了的触底反弹，徐思诗在高考结束后迫切想要逃离，萌生了去外地远离父母管教的想法，“像一个弹簧吧，之前压得太紧，到松开的关口了，可能就会弹得比较远。”于是大学便自作主张去到了远离家乡的吉林大学。

大学对于徐思诗来讲，更多的其实是自己逃离的一个选择， 甚至在他看来，这是自己来得略晚的“逆反期”。再加上专业被调剂，所学并非自己喜欢，徐思诗经常宅在宿舍打游戏，逃课频繁，大学生活回想起来其实并不美好，自己也都是用“黑暗”形容带过。

2016年6月，徐思诗于吉林大学环境科学专业毕业，在经历了整个大学四年的磨砺后，进入社会的他突然结束了“逆反期”，选择回到武汉，开始自己的职场生涯。考虑到自己的兴趣问题，徐思诗毕业便转行，先后从事过各种行业和工种，更多的还是线上网销一类。直到通过朋友了解到了电商行业，做过一年左右的客服，才真正发掘了自己的兴趣所在，开始转战运营。

梦开始的地方

2018年10月16日，徐思诗来到了火蝠。进入到这里，徐思诗最初的想法就特别简单——学习些技术方面的东西，锻炼自己的能力。那时候的他或许也没想到，这里居然成为了自己梦开始的地方。

作为一名推广专员，他现在主要负责承接店铺的推广工作，包括直通车、超级推荐、钻展等推广工具，每天调整直通车，跟掌柜汇报数据情况，服务好客户的同时，努力将店铺效果做起来。另外还需要负责带领新人，做一些基础课的培训，帮助新人快速上手工作。别看这些工作对现在的徐思诗来讲不在话下，但是在初来乍到的时候，他也曾有过手足无措。

开始总是最艰难，在面对不熟悉领域的各种挑战时，徐思诗同时还面临一个最实际的棘手问题——上班路途遥远。由于租房是在确定工作之前，住在藏龙岛的他便只能咬牙坚持。每天公交转地铁，正常一个半小时的路程，偶尔下雨堵车可能就需要两个小时，加上上半年操作店铺以及带新人事情蛮多，基本上每天都会加班到十点多，下班回到家睡觉经常已经是一两点，第二天早晨继续六七点起床赶车，这样的生活徐思诗足足坚持了一年，甚至还很少迟到，单是这种韧劲，就是大多数人没有的。“那段时间确实还蛮苦的，但是好在熬过来了，主要还是有自己热爱的东西吧，我不算那种特别能说会道比较健谈的人，所以就踏踏实实做好自己想做的事情就可以了。”热爱可抵，岁月漫长，这也许就是他最真实的写照了。

正如徐思诗所喜欢的那句名言“有志者事竟成”一样，很快，他的付出有了回报：距离自己来到火蝠还不满一个月的双十一，他所运营的一个店铺从平时两三万的销售额，一下子到双十一当天卖到了120多万；年底时有个店铺从每天的几百几千块，做到两三万，然后到六七万，最后1月整个月卖到了140多万……也就是从这时候开始，徐思诗才开始相信自己在运营方面的技术是真的有提升，才对自己有了一定的信心和激励。

成长，是学会在风雨中跳舞

世上没有笔直通向终点的路，从青涩到成熟，从初露头角到久经沙场，徐思诗一样经历了风雨和历练，从小白到优秀员工，他的思维也慢慢从执行者转变为思考者。

最初开始运营，徐思诗遭遇了不少质疑和指责，对效果不满意，对操作不认可，甚至对沟通不擅长。碰到过难搞的客户，也碰到过不讲理的客户，一度害怕每天上班打开聊天软件看到消息。可是他明白，所谓成长，便是学会在风雨中跳舞，即便淋得透湿，也能领略生命的快意。在一次次地心理建设和调整之后，现如今的徐思诗，早已心理强大，能够娴熟地应对各种客户问题，妥善处理各种意见。

并且在运营能力层面，徐思诗更是进步飞快。年初至今，徐思诗所运营的店铺效果都还不错，无售后退款，续费也完成得蛮好；8月份凭借认真上进的工作态度以及优异的业绩，第一次拿到了优秀员工的荣誉；双十一的时候，自己操作的一个店铺，拿了单个店铺当天销售额第三名的佳绩……在一项项成绩和荣誉面前，他总算对自己的技术有了一定的自信和底气。虽然他会谦逊地找各种理由说自己只是运气好，但是我们其实都清楚，越努力，才越幸运。

即使各种荣誉加持，徐思诗依旧是那个踏实上进，谦逊，细腻的实干者。每带一个新人，他都会用心指导，从接店流程到操作流程，甚至每天自己工作的时间要花掉一半在他们身上，事无巨细花费很多精力，可是当新人没能坚持下去的时候，他也会失落挫败和惋惜。

关于工作，徐思诗笑言自己还有个提高效率的小窍门，“年初那会儿比较忙的时候，我开始调整店铺都是想到哪个调哪个，后来发现店铺多了我经常会有遗漏，导致最后还需要挨个检查浪费时间，所以我就会自己制作好表格，按照主次顺序区分排列，然后就按照表格依次操作，做好标记，条理清楚，效率自然就提上来了。”谈起未来，徐思诗直言没有太多设想，“我没有想很多未来是什么样子的，或者说我一定要做到哪种程度，我只是单纯地想做好自己想做的事情，过好当下比较重要，如果可以自己变得再强大一点就更好了。”

匠心筑梦，徐思诗凭的是自己的一腔热爱和认真。学会在风雨中舞蹈，是他面对历练的态度。永怀谦卑之心，保持谦卑姿态，谨慎踏实地走向心之所往，这样的他，必将可以到达梦想彼岸，收获属于自己的成功。