君龄：像个傻瓜一样，一生只做一件事

如果这辈子只能做一件事，你会选择什么？生活节奏飞快，处处充满变化的今天，我们很难想到问题的答案。

上天给了你无限的机会，却只给你有限的时间、精力和才华，所以越是优秀，越要专注。

就像丁磊在《相信热爱的力量》里说的：“像个傻瓜一样，为一件事坚持，为一个念头疯狂，总有一天我们会找到想要的答案。”

执着，坚定，专注，今天这位来自黄冈的小姑娘，在电商这条航路上，在火蝠这个舞台上，她也找到了自己心中的答案。

一生做好电商这一件事

就已经很了不起

花名，君龄，司职运营岗，隶属于王牌军团—伏羲项目组。来自于状元之乡湖北黄冈的她，生活中随和大方，但对于人生目标感和规划，却有着异于常人的坚定。

大学一毕业，君龄就在电商行业扎根，来火蝠之前，曾在广州一家服装电商公司做店铺运营，主要做天猫和京东。从商品上架、物流货运到售后客服，每一个环节对她来说，都是汲取知识的全新体验。

电商的世界如此令她着迷，由新人小白到运营管理，在广州一待就是3年。

之所以坚持，是因为店铺从0到1，从1到99，从99到100，每一个阶段都能给君龄带来不一样的喜悦。商品链接，就像君龄的“亲儿子”一样，每天都要看看它们昨天的表现好不好。

而理工科专业出身的她，对数据研究上手很快，看着指标上升，这是一件令人过瘾的事。从工作中能得到成就感，所以君龄才会执着于电商，几年来从未想过换行。

遇到瓶颈，是人在职业中必然会经历的事情，在服装电商公司2年里，君龄发现自己好像只会做服装，而电商是一个极速变幻的行业，她觉得不能把自己局限在某一个单一赛道。

近些年，直播带货火爆，抖音电商逆势崛起，拼多多发展如火如荼，不同平台和品类如何玩转？时代的步伐很快，君龄想尝试更多挑战。哪怕是选择从广州回到武汉全新开始，再到入职火蝠，一切在冥冥之中早已注定。

人生没有白走的路，每一步都算数，因为之前已经有丰富的电商运营经验，加入火蝠适应起来比较快，仅仅半年时间，君龄就拿到铁军荣誉。

在去年双十一期间，君龄运营的某天猫食品旗舰店GMV增长率直接突破200%，还成为了火蝠的典型运营案例，受到客户和上级的一致好评。

从之前单一的服装品类，单一的平台，到加入火蝠后，食品、电器、大快消，每一个全新的板块，君龄都愿意去尝试。

择一事而终一生，保持专注力是她取得成绩的必然条件。入行数年，君龄坚定的认为要去做好一件事，而不是做坏很多件事。

“三年入行，五年懂行，十年称王，把电商一件事做到极致，成功也就不远了。”这是君龄最喜欢的话，她也将与每一位火蝠小伙伴共勉。在电商这片蓝海中，在火蝠这艘巨舰上，每个人都可以乘风破浪，创造辉煌。

选择火蝠是偶然

加入火蝠是必然

理工科出身的人，做任何抉择都偏向于理性的思考，加入火蝠不是一时的冲动。

君龄回忆，面试火蝠那天和木子沟通了好久好久，从个人心得到人生规划，木子也讲了火蝠的运作模式和挑战，两人相谈甚欢。

来火蝠，君龄进来就是直辖组，由上级木子直接领导。作为新入职的员工，被领导信任是一种什么体验？

“放手去做，有我在...”木子对她很放心，在活动玩法、店铺风格等方面，总是让君龄主动发挥自己的想法，把她往管理的方向去培养，木子自己则是在大局观上做适当的提醒和补充。

伙伴们友好互助的工作氛围，也让君龄感受到了独有的温暖。尤其是每到双十一、618这种大促节点时，在群里小伙伴互相提醒注意事项，这让君龄避免一些失误，更加顺利的推进项目。

当然，困难都是在所难免的，遇到不了解、不信任的客户，君龄都会不厌其烦一遍一遍的讲解，时间久了，客户和她之间就会形成一种默契与信任，并且和很多客户成为了朋友。

有个做保健品的店铺让君龄印象深刻，因为客户之前和别的公司合作过，但效果不理想，这次和火蝠合作，客户就比较关注运营效果，对结果追得很紧，甚至有点急于求成。

任何人都希望把店铺做好，她理解客户的心理，每天电话早晚沟通。店铺存在什么问题？如何进行付费推广？君龄把店铺运营计划讲给客户听——“对全店商品进行不同分类划分，建立多品爆款矩阵，按梯队打爆单品；对店铺客户人群方面进行分类，新建会员策略，内购会等，提升老客复购率，对于新客全面提升付费推广计划比重，用爆品吸引；对于活动时间节点组合促销套装，兼顾送礼和实惠属性，提高销售客单；对接达人直播放大店铺增量，协调客服设计等做好店铺承接工作。”

抱着必胜的决心，她终于把销量做出了起色，也让客户对未来更有希望，后面君龄报名各种活动，获得很大的价格优惠支持，客户给的广告费用也多了，店铺持续朝着更好的方向发展。

合作一个季度下来，店铺已经取得质的飞跃，有了成绩的君龄更好谈合作了，制定全新的运营策略，客户也很积极的续费，愿意继续合作，双方一起把店铺做得更好。

和君龄之前甲方自运营经验不一样，火蝠是乙方代运营属性居多，不仅运营能力重要，沟通能力也很关键。店铺的增长，是运营和客户相互支持的结果，配合越密切，结果越出众。

君龄认为，让客户做选择题，而不是做问答题。作为运营，不是让客户决定是与否，而是火蝠有ABC多个方案，分析背后的逻辑和利益点，让客户选择最适合自己的。

沟通—理解—解决问题，加入火蝠半年，她的成长速度比过去任何时间都要快，君龄越来越期待自己在火蝠的发展，在全新的一年，她将以木子为榜样，以运营管理为导向做学习规划。还是那句话，挑战很大，机会也很大。

来火蝠半年，她是新人，职业生涯5年，君龄笑称自己是个电商老将，可能在未来十年，她还在这个领域一路向前。

10年来，火蝠一路发展为电商领域知名企业代表，5年来，君龄一路成长为运营高手，在电商之旅上，当专注遇上专注，火蝠与君龄的故事，在下一个10年，会更加精彩。