在火蝠这个大舞台,尽情挥洒自己的青春 - 火蝠优秀员工李蓉
在平凡的岗位上做出不平凡工作的平凡人,谱写出一首火蝠人的奉献之歌
在火蝠工作半年多来,她在岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把火蝠当成了自我的家,把工作当成了自我的事业,把火蝠精神和服务理念切实贯彻到自我的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成上级下达的各项任务及销售指标,赢得了上级和同事的一致肯定。
在李蓉人生最迷茫的时候,火蝠给她带给了一个再就业的工作机会和展示自我工作潜力的平台,所以她十分珍惜和热爱火蝠的工作。
工作上,李蓉非常积极主动,接到店铺会积极和掌柜做前期沟通,所以设计过稿率很高,除了部分定制设计的会有更高的要求,基本的都是一稿过勇于挑战特殊类目和高客单价高难度的单子;例如:偏冷门类目单片机,宝剑类,跳绳运动类,1600元的豪华版详情、5000定制包月等,工分含金量十足!3月份她负责的定制店铺,通过沟通完成2次连续续费,完成业绩在组内排名靠前。
她常说“工作无小事,件件都重要”“没有十全十美的设计,但有百分之百的服务”她把火蝠钟总当作自我的榜样,相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。
她把设计岗位当作自我的一个舞台,凭借一份对火蝠忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,耐心给顾客介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客舒心、称心、放心,真正做到把顾客当亲人。透过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了火蝠“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念,充分展现了火蝠的形象。
李蓉遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。3月份,为了筹备详情页设计,常常晚上加班到凌晨2点多,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到4月份。其中破风唐剑详情在3月份优秀作品中被评为第一,在4月份优秀作品中跳绳详情页被评为第三名。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名火蝠人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但李蓉常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,火蝠的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把火蝠当成自我的家,把火蝠的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,经常和老顾客打电话沟通,第一时间把好消息传达给顾客。看着这生意做成,心中无比喜悦。今年4月份李蓉总负责沟通店铺27家,完成个人业绩25536元。
在做好本职工作的同时,她能注重向火蝠的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自我的业务潜力和服务水平。火蝠电商是华中地区电商领域中极具特色且优势明显的企业,发展势头迅猛,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。
李蓉认真学习,时刻与组内同事保持沟通,主动带新人成长和老员工相处融洽,心态良好,抗压能力强,经常与主管沟通手上店铺的情况,设计提升上面也经常与其他同事互相分享经验,热情并富有激情。
这就是她——火蝠设计一部1组李蓉,一名在平凡的设计岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首火蝠人的奉献之歌!