【铁军分享会（三）】木叶飞舞之处，火影生生不息

御晓项目组铁军【火影】，截至11月单人总进账金额累计31w，平均续费率71%，不仅人美业绩也十分突出。8月拿下金牌，实力初显；9月、10月持续发力，连续两个月博得铁军，从籍籍无名到万众瞩目，在她身上，我们看到了初生牛犊不怕虎的勇气，以及作为新人的无限潜力。看似一帆风顺，但其实是因为目标清晰，一路稳扎稳打，相信在未来的火蝠旅程里她也能继续绽放异彩，耀眼夺目。

记 | 火蝠铁军运营分享会第三期

在《火影忍者》的世界里，所谓忍者的人生，其价值不是由其怎样活着来决定的，而是由其到死之前有何作为来决定的，《火影忍者》带给我们的不光是一部动漫而已，是坚毅、热血、是希望、传承；而反观火蝠“风林火山”精神，是在攻城拔寨的岁月里，始终坚守，团结协作，开放创新，用百折不挠的铁军意志，才成就了如今的热血江湖。

火蝠战场瞬息万变，制度更新、知识迭代、业绩pk大战等等，随时随地都需要保持学习状态，讨巧远不如硬实力重要！时隔一周，12月22日下午17:30，第三期铁军运营分享会重磅回归，《火蝠第三期铁军分享会》在11楼神盾培训室举行，火焰组运营火影走上台前，给大家一层一层揭晓她铁军背后的故事：

火影这个名字第一次出现是在7月，那个时候她还只是火焰组的一位新人，没人想到她会一次次刷新记录！小小的身板散发着不符合年龄的坚定气息，有着同龄人的随和自然，更有着同龄人没有的果敢坚强，但其实火影的实力才开始显露。这次的分享会，她以确定职业方向为起点梳理了自己半年的火蝠历程，同时贯穿整个分享会的是她——不变的初心，坚定的信心，以及不达目的不罢休的决心。

大蛇丸说活着本来没有什么意义，但是只要活着就可以找到有趣的事情，就像你发现了花，我又发现了你一样；鸣人说我现在决定了，我要走我自己的忍道，朝着一条绝对不会后悔的路，一直往前走；而火影说并不是成为“火影”的人就会被大家认可，而是被大家所认可的人才能成为“火影”。“大家一定要坚持自己目标，坚持自己想做的事情，并且制定长远的职业规划，一定会有好的结果。”

从月初定下业绩目标开始，火影就会把这些目标细化到每一天，每一周来执行，做到心中有数，比如一天要打多少电话，上午做什么，下午应该做什么等等。在和客户沟通时提前做好笔记，记下重要数据，以及沟通要注意的细节问题等等，快、狠、准，掌握主动权。另外技术过硬，案例服人，这也是火影冲上铁军的秘诀之一。

珠宝店铺

这也是让火影小有成就感案例，接手前店铺14万月销，但排名比较靠后，靠直播在做，仅有一些基础的粉丝，做直通车推广，但没有接触到直播推广方面 ；

接手后帮客户找了直播互动的资源和涨粉渠道，直通车产品计划全部停掉，开始了超推的直播计划和直通车的直播计划推广。

最初在花费上掌柜是不太信任的，空口无凭还是得靠实际行动，在做店上下功夫，2个月的时间从14万做到40万以上。彻底让掌柜打消疑虑，并且主动提出续费。

从面试失败到一年的技术沉淀，重新入职时我们看到了火影想做运营的决心，再到如今斩获铁军证明实力，进入火蝠以来每一个成长节点，火影都走的有条不紊。包括此次的分享会，言简意赅，思路清晰，将果敢和认真展现的淋漓尽致，也让大家认识了一个把努力变成生活常态的火影，同时这也是她个人最大的魅力。

分享会最后，通过提问环节小伙伴的踊跃发言，火影也向大家总结了她铁军之路中重要的几个点——制定目标、时间管理、技术提升、客户维护，把每一个阶段都走稳走踏实，在能力范围内去努力拥有更好的，并且找到自身的价值所在。

01  制定目标

大海中的航船，如果不知道靠岸的码头在哪里，也就不明确什么风对它来讲是顺风。我想做电商运营，我可以来面试一次、两次，失败了找到原因继续冲，那么做铁军也是一样的！

02  时间管理

我不喜欢过度加班，每天八点半左右工作完成我就下班了，那么怎样做到？我觉得是利用好时间碎片。在时间，地点，事件明确的情况下制定行动清单，这样才可以大大提升效率跟效能。

03  技术提升

技术是一个运营的核心竞争力，除了自己多钻研，也需要向外界不断获取新知识。真正做到烂熟于心，并且成为自己的东西。

04  客户维护

在跟掌柜的沟通的时候，抓住每一个他对店铺需求的小细节，尽力去做到完美；另外根据客户性格，灵活应对，有针对性地沟通。 

照惯例，分享会最后，御晓项目组负责人桥豆也对此次铁军火影的发言做了简短的总结。每个人都会有很多想做的事情，但是能做的到的事情是有限的，需要我们付出时间和精力才能达到，所以一定要对当下环境以及自身的情况做一个清晰的计划。

明确的。新人进来一定要给自己定一个目标，那么铁军也是一样的，确定了就努力去实现它；

可衡量的。计划，是实现目标的路径，通过产值，续费率，售后率等一些当前工作进展的数据来进行衡量；

可达到的。月初可以跟负责人或者经验丰富的前辈聊聊，根据个人当月的情况来制定目标，月末对当月的工作进行总结，反思；

完成后有满足感的。铁军除了意味着高薪资，更是给予了肯定，也代表着个人的无上荣光。

另外，桥豆也表达了对运营部小伙伴们的希冀和期待。“我想很多新人运营是没有火影这样好的工作习惯，更没有如此坚定的毅力，冷冰冰的文字打动不了人心，需要与客户进行真实有效的沟通互动，这次的分享会希望大家都能够有所收获。后期的金银铜制度会有更细致的考核，也希望大家都能交一个满意的答卷，再创新高！”

《火影忍者》里说，只要有树叶飞舞的地方就会有火在燃烧，那火光会照耀着村子，然后新的树叶会再次萌芽……

如今，伴随着火蝠的茁壮成长，有更多像火影这样的“忍者”在用自己的力量为这个年轻的团队注入生命力，他们以平台为土壤、生根发芽、野蛮生长、生生不息，一起为实现火蝠梦而奋斗。