海风——只有走出来的精彩，没有等出来的辉煌

梦想还未抵达 怎敢轻易失陪

懵懂之年

谁不曾彷徨

谁不曾迷失

我们又何尝不是处在人生的十字路口

年青气盛的呼啸奔跑、颠沛流离，没有对错，也没有什么道理。星海组的海风就是如此，毕业后走过大大小小的城市，体验过各式各样的工作，也享受说走就走的快感。“大学的专业是工程造价，实习就进了工地，每天打交道的人都是父辈级别，乏味枯燥，当时根本呆不住，就想出去，觉得做啥都行！”闯荡了几年，静下心后海风开始思考职业规划，结合个人优势和行业前景，最终选择了电商运营。

来火蝠自己也做了仔细的考量，这里有着成熟的电商运营机制，以及完善的员工成长体系。对转行小白和刚毕业的大学生来说也是一个非常好的机会，能快速提升自己，同时包容性很强，在这里只要你想做、肯做，小白也可以，很多人在这里找到了自己的职业方向。

七月入职，加入瀚海项目组—星海A组，八月独立运营店铺，但其实在这之前海风从来没接触过电商行业，他在火蝠的成长速度让团队看在眼里。“刚来的时候是一个师兄带我，现在回想起来我很感激，从运营思路开始讲解，把淘宝比喻为一个框架，然后再慢慢往里填充内容。从选款到推广，有针对性地讲解，所以每一步我都很清楚，做这个是为了什么。正好我以前学的是工程造价，擅长数据分析，活学活用，在运营上帮助很大，师兄们也都说我的学习速度很快。”

除了白天实操演练，海风更是利用起休息时间，晚上下班洗完澡就躺床上看电商课程，通过视频里的案例总结经验，很快就赶上了团队的进度，开始独立运营店铺。

没多久，运营的一个宠物店铺掌柜对他提出了销量要求，希望店铺能在下月初日销售额达到6k以上，可当时快月底了，离老板预期的时间也只剩一个星期，而且那时候客户店铺的日销售额不到3k，这下棘手了。“其实宠物服饰在这两个月是旺季，只要选好款，是比较好做的。但是老板突然的要求，有点打乱我的店铺计划，没办法呀，还是得做！”

除了完成包括微淘、直通车、钻展、超级推荐等玩法在内的运营工作，还要把控好每一个小细节，与客户不定时沟通。最终，在一个星期内超额完成预期目标，说到这个的时候，海风脸上有着淡淡的笑容。曾经以为看不到回报的努力，都不是白费功夫，以为幸运降临的某一天，事实上是自己值得拥有！

“共情。在客户沟通方面，我觉得我没有太多技巧，就是共情能力吧。他们不是冰冷的电话一端，而是真实存在的人，支持我运营工作的朋友。希望尽我所能给他们好的服务，无论是沟通过程，还是店铺细节，都努力做到最好，对得起客户的信任。

专业。有一部分客户是不懂店铺运营的，他们不知道哪个阶段应该做什么，甚至做店的方向也是错的。但是作为专业人员，我们要本着专业的态度，耐心的去给客户讲解，尽力去把店铺做好。”

想要赢，不仅随时都要维持冲击状态，更要能沉得下心、耐得住压力。“忙的那几个月，看到工资条上的车补餐补栏，很佩服自己，原来不知不觉竟然加了这么多天的班呀！”

有时也会很累

想把工作丢在一旁

喝杯咖啡 品味一下陶醉

有时也会疲惫

客户对接到心碎

想找个角落 埋头大睡

最后还是回归原位

梦想还未抵达 怎敢轻易失陪

“现在想想，火蝠的团队竟然这么年轻，年纪比我小却比我优秀的大有人在，我又有什么理由不努力呢？庆幸，现在还不晚。”看过世界，才知艰辛，该是奋发图强的时候了！现在的海风就想好好做业绩，工作之余爱好不多，打打游戏，看看视频，养足精神，睡个够！

这个世界和人生，不正因为看不透，所以才吸引人嘛。20岁的时候认为 king of world ,而25岁的海风觉得一步一个脚印，掌握一项真本领才是生存之道。生来平凡，与生何惧，心有所求，定要拼搏。“后面还是努力修炼技术吧，因为不管是做运营、管理还是单独带团队，都需要有过硬的技术。随着年龄渐长，责任感也越强，需要承担更多，希望能通过自己的努力，跟喜欢的人一起创造美好未来！”

现在走的每一步都是人生阅历，“走慢了”不见得是坏事，“走的快”也不一定是好事，都是在经历中成长的。

是星星，总要发光；是玫瑰，总要开放；路途坎坷，风雨雪霜；终会被毅力、自信化作生命芬芳，让我们一起期待海风蜕变吧！