火狐——但因热爱，愿迎万难！

温暖，可爱是我对火狐的第一印象，通过交谈，我却感受到了她小小身板里蕴藏的能量。聊到火蝠之路，言语中有热爱，眼神里有光芒！看起来不谙世事的萌妹子，如此执着坚定，让人不得不好奇“反差萌”的由来~

心中有光,素履以往

由书本及历史对武汉这个城市产生向往，带着懵懂大学来到了这里，直到亲身感受这座城市的大街小巷，小到街角的早餐店，烟火味儿的烧烤摊；大到气势恢宏的长江大桥，以及充满革命气息的辛亥革命纪念馆，当一切真真正正的印在眼前，再也无法从脑海中移去，这位北方姑娘深深的爱上了这里。

毕业后跟着校招在电商之都杭州做了大半年，正式接触到了这个行业。“我从不知道，江西有很多人做着泳衣生意，河北的一个地方很多人做墓碑生意，他们以此谋生逐渐形成一个产业带，通过网络，我接触到了各种各样行业知识，看到了很多有意思的角落。” 好不容易确定了职业方向，但是火狐却开朗不起来，心理的压力，陌生的环境，以及复杂的人际关系，让她格外想念武汉的一切，毅然选择了回来！

踏梦前行，聚力生长

去年8月入职，加入御晓项目组火焰组，曾一度怀疑自己，能不能坚持下去，年龄小是一方面，性格慢热更是难以适应，而运营又是一个需要与形形色色客户打交道的职业。被温暖包围，被集体精神震撼，也打消了她的疑虑。负责人火焰像姐姐一样，不管是工作还是生活给予了很多帮助，包括现在组内的小姐妹火影，除了交流运营技术，更是无话不谈的好朋友，工作之余小伙伴们会经常一起聚餐，释放工作压力，讨论各种小八卦！ 摸过鱼，手上会有腥味；采过花，手上留有清香，一个圈子的影响，绝对超乎想象。工作一如既往的忙碌，但每次加班的晚上，火狐都习惯吃个宵夜慰劳自己，能看的出来内心很充实。

眷恋产生了就再也无法割舍，上半年因为疫情，远在外地的她，不顾父母的阻拦决定来武汉复工，没想到好几位朝夕相处的小伙伴却未能如期到岗，在感叹世事无常的同时，团队荣誉感也油然而生。“每次看着火焰一个女孩子在前面扛着，就非常心疼她，我不能一直做小女孩，总要学着独当一面，也到了我替他们分担的时候了。”拼命做业绩，还乐于他人是火狐的常态！

工作起来，萌妹子的爆发力也很强，抱着“技术拼不过就拼服务”的心态，不放过每一个小细节，提高客户留存率，努力发挥到极致，个人综合能力就上来了！“对比组内技术型的火影，我可能没有那么好的天分，但是只要态度端正，做好每一件事情，对得起自己，不辜负客户，一定会有结果的！”

好在也做出了成绩，一直以来她的店铺续费率都拔尖，这里火狐也总结了自己的方法：肯学，肯问，肯拼！“我印象最深刻的一个店铺也是运营时间最长的，当时跟掌柜相处的非常融洽，店铺主要做明星同款，对于小女生来说，这也恰好是我感兴趣的领域了哈哈哈。”相比客户“甩手掌柜”的态度，火狐格外上心。

刚接手时不管是店铺装修还是店铺服务都不尽人意，为了提高购买体验感，不懂设计的她主动向设计部同事请教，帮忙装修详情页及商品主图，更是充当起客服的角色，维护客情关系。也正是凭着真诚与用心，打动了老板，直接续费合作了半年！“怎么做，做了什么，其实顾客都感受的到！我觉得运营店铺最重要的时间点就是刚接手后的一个星期，需要不断的与客户沟通，双方互相了解想法，打破壁垒，建立信任度，接下来就好办了！”

没有撤退可言

但因热爱，愿迎万难！问到工作压力，火狐笑着说道：“还好啦，现在接触多了也就习惯了！比如新店成长周期长，客户心理预期明显过高，以前觉得很难的一些问题，慢慢的也找到了突破口，现在处理起来得心应手”火狐在这里的成长是绝对肉眼可见的，尤其是个人能力方面,经过这一年多的磨练，相比从前明显自信开朗了许多，也在异地他乡找到了归属感。有喜欢的工作，喜欢的人，未来也计划在武汉长期发展~

努力是一种生活态度，和年龄无关！现任储备主管的她，随着运营技术逐渐成熟，也开始朝着管理方向迈进，希望承担更多，计划明年自己开组单独带团队，与小伙伴共进退。

回溯往昔，向后能看多远，展望未来，向前就能看多远。初心是火狐未来征程里最珍贵的品质，希望她能继续长成厉害的大人，永远做万事胜意的女孩！