店铺布局+人群精细化运营引爆新店操作思路

店铺从2019年02月开始合作,合作初期店铺是全新店铺,经操作,店铺月流量总计达到2.3w,并且在市场数据整体下滑的情况下,店铺依旧保持稳定上升的状态,店铺5月销售额达到26w+

03月31日 阅读数 ( 12743 )
关键词:直通车、流量、淘宝客
适用行业:电子/电工
适用卖家规模:不限
案例背景:
店铺从2019年02月开始合作,合作初期店铺是全新店铺,经操作,店铺月流量总计达到2.3w,并且在市场数据整体下滑的情况下,店铺依旧保持稳定上升的状态,店铺5月销售额达到26w+
店铺从2019.01月数据为0,截取至5月数据对比分析,手淘搜索流量从620增加至1.2w+,下单买家数从124增加至2000+。
店铺流量数据概况:

店铺操作核心思维:流量打造—爆款拉升
1、确定产品架构,做好店铺定位,配合淘客营销提升产品销量,聚少成多拉升店铺权重
2、直通车助推,爆款快速拉升,维持流量,稳定转化
运营操作的三个阶段:
一、产品定位
根据市场需求,上架非标商品产品定位定制链接,方便购买,培养接权重和销量
1、产品定位—商品布局策略
引流款:低价引流拉新、分享裂变、拉新圈新粉
分享裂变大家可以使用裂变优惠券,也可以在老顾客里面进行营销活动,吸引力稍微大一点,这个效果还是非常不错的。
常规利润款:稳定日常平销、进行拉新曝光
定制款:满足多样化需求
因为这家店铺本身就是支持定制的,所以这样的款式也是需要要存在的款式,产品是否支持定制还是要根据大家自身的产品来进行分析。
2、人群分层
我们店铺里面对不同产品进行布局,那么不同的款式,对人群的分层也是不一样的
价格敏感性/行业价值人群这类的人群,我们的引流款就可以重点关注这一部分的人群;
价格敏感性/囤货人群/行业下沉渠道关联人群:这几类人群我们在常规利润款、平销款布局的时候可以重点关注这类的人群
价格敏感性/行业下沉渠道关联人群:这类人群就可以布局在定制款,需要满足多样需求的产品人群上面。
3、粉丝策略
引流款粉丝策略:定向优惠券、专属客服推荐、老客短信营销
这个大家可以自己在客户运营平台针对自己店铺里面的客户进行操作

常规利润款粉丝策略:定向优惠券、专属客服推荐、老客短信营销
同样的方式,这些方式都是比较适用于店铺粉丝的。
定制款粉丝策略:新客专享权益、裂变拉新券、老客分层优惠券

针对不同产品进行布局,针对不同人群粉丝进行粉丝推广策略,其主要目的就是加深人群关系深度+定制化需求实现产品多样化。
二、人群精细化运营—定制款精准营销
新客人群
1、根据人群画像分析出:
人群标签、

消费层级、人群等级、

地域

针对我们自己店铺的人群画像确定新客对于产品的需求,也只有清楚产品需求之后,我们才能精准化的对口营销。
2、产品卖点营销:突显出定制产品的规格齐全、定制周期快速、定制手法专业等等
这点大家可以参考行业TOP或者是竞店产品,看别人的产品卖点是如何进行布局的,我们可以作为参考。
3、页面布局:
这类型的产品比较特别,跟其他常规产品的不均不一样,最好是能够在主图上体现出我们的核心卖点,尽量的能展现清楚;
SKU整合标明清楚,能够加快效率,买家能够一目了然;
新客优惠:制定新客优惠券,可以稍微大额一点,有吸引力一点,前提是自己能够承受的前提下。

老客人群:
1、客户运营平台:进行客户营销,平台优惠券定向针对老客户、收藏加购等人群进行激活
店铺VIP群内拉新,可以在淘宝群里面设置每日红包喷泉,
页面布局:设置老客专享活动福利区,rag老客户能体验到VIP的感觉,新品上新老客户优惠等
会员营销:搭建CRM服务内容,包括新老客户折扣体系、积分奖励、促销活动等维护客情;
老客户专属优惠:裂变优惠券
建议裂变优惠券的领取方式不要这设置的太难,不然会导致分享失败率高。

三、付费推广
淘宝客固定佣金10%,直通车主推PC计划,日限额逐渐递增
淘宝客营销策略:
1、分析我们宝贝的行业竞品和店铺竞品
配合淘客营销提升产品销量,快速拉升店铺权重;
针对产品特性考虑,店铺批发单比较多、复购率比较高,所以为了避免损失淘客佣金设置的比较低,佣金加服务费控制在10%以下
直通车低价引流思路:
1、根据类目人群特性,以及直通车移动端PPC较高,竞争力较大,所以选择定向投放PC端资源位
2、直通车前期测款,选出潜力爆款后做拉升计划。由于类目流量小,精准匹配流量太少,所以用广泛匹配,控制好率指标后针对日限额做一个周期调整,每天提升25%做一个星期观察手淘搜索流量变化情况,在搜索流量趋于平稳后开始拖价,维持直通车稳定,等待店铺层级上升后进行下一次拉升。
操作之后店铺淘客、直通车数据:

淘宝客数据:

店铺单品增长图: