小米有品总监禹博瀚精彩演讲

竞选电商的机会与挑战

现场的各位嘉宾以及参与本次大会的合作伙伴们大家下午好，首先感谢主办方提供这次机会，让我给大家做次演讲。这次演讲的主题是竞选电商的机遇与挑战，接下来我将结合有品电商发展的一些背景以及一些理念阐述我的观点，希望给大家带来一些启发。

首先其实我简单介绍一下小米有品的业务，小米有品是小米集团旗下的一个精选电商平台，成立于2017年4月份，到目前为止每年都能保持百分之百以上的增长速度，截至2019年上半年我们达到了38亿人民币。

小米有品的策略其实是离不开小米集团的一个核心的战略，今年小米集团提出一个最新发展战略就是手机加AIIOT，其实里面包含两个概念，AI人工智能另外一个是IOT就是物联网，其实伴随着我们浪潮的到来，各个大公司的最新的战略，什么是IOT又为我们带来什么概念？

这个是米家的界面，有大量的智能设备和智能硬件，这个是一个智能设备的遥控器，或者一个中控台，在我们IOT之前可以看到一些大量的设备，有空调、风扇等等，没有IOT之前这些设备就需要单独操作，之前没有联动的，需要单独开启，这个都是非常平凡的手工操作，但是有了IOT之后，我们可以把设备连接在一起，甚至可以通过这个技术，可以让门锁和灯联结在一起，我们可以将手环和灯连接在一起，检测到你睡着以后就可以将灯关闭。这个是我们一直强调消费升级，但是不知道大家有没有想过消费升级最终是什么形态？

最后的形态其实是每一个普通的老百姓家里可以有一个管家，可以照顾你生活方方面面，其实AIIOT的本质就会给未来给一个家庭提供一个管家，这个管家不但现在很聪明，而且会越来越聪明。

这个就是刚开始的一个平台，米家平台。现在这个是一个非常大的小米IOT的平台，连接的设备超过1.5亿台，不知道大家看到这个数据感受不是很直接，大家可以想像一下当你回到家里，打开自己的空调，需要跟你的智能冰箱交互，打开你的扫地机器人，每次打开都是一次交互，所以每一次的打开的设备，控制设备的次数其实都是一次访问和流量，这样我们经过一个思考的话，我们就发现，其实米家的平台刚开始是提供一个控制智能设备的手段，但是当我们积累越来越多设备以后，我们创造了一些新的流量出来。

而且我们的用户来源于小米手机的用户，我们的用户来源于买过小米的智能设备的用户，其中50%以上的用户是非小米手机的用户，基于此我们产生一个思考，在这样的一个情况下，是不是可以更加深入挖掘这个流量？其实我们思考的话其实是有机会的，机会来源于，首先我们有新的流量了，这个就是我们新的流量来源，但是小米理念里面有一个非常深的概念，好的产品值得流量，这个继续想，好的产品是自带流量的，好的流量可以带来好的产品，好的产品又带来好的流量，这个是一个循环。

我们有新的需求，用户可以在各种电商平台上买各种丰富的东西，有没有新的需求，其实是有的，我们发现其实用户的时间在买东西的时候，其实可能是被浪费掉了，当我们不管哪个平台，我搜索一个东西的时候，出现大量的结果，我可能是要去选择的，花了这么多的时间去选的时候这个体验是很差的，这个需求是有的，可能用户并不知道哪一个产品是最好的，他只需要一个正确的需求。

我们目前看到非常多成熟的品牌，我们知道发展到现在，非常多的成熟品牌需要很多投放费用，有很多的品牌溢价，现在全世界最好的工厂和供应链就在中国，就在我们的长三角珠三角，在全国的各个地方，这些经过十几年二十几年的发展，有非常好的工业制造能力，有这样好的工业制造能力的工厂都有一个能这样的共享希望有一个自己的品牌，而不是单纯给别人做代工，代工也有新的机会的。

其实我们也有流量的机会，用户需求的机会，这样我们大概2017年4月份，小米有品APP独立亮相了。

小米有品这里面有非常多的名词，大家可以拿几个来看看，小米是一个精品电商平台，我们一切需求都是从用户需求出发的，我们希望用户能省力气、省钱选出一些有品质的产品，其实我们销售的一些产品都是问题的解决方案，这句话我特别需要再次强调一下，一切的产品都是问题的解决方案，一个问题产生了肯定是没有好的解决，没有好的方案，用户并不需要用一个重复的方式解决一个问题，把产品堆叠在一起选一个。需要的是把不同的解决方式选择一个更高级的解决方式。

下面其实是一段宣传视频。

<播放视频>

这是一段非常简短的宣传视频，里面看到的所有的产品不是我们单纯选出来一个产品，不是一个单纯的选的概念，这个是根据用户的需求定向的寻找品牌上开发出来的产品，这个过程中不是单纯的选，我们提供了一个链路，我们从平面设计，到价格定义，产品定义整个一个非常完整的链路提供了一个比较完整的展示，所以这个是我们一直在坚持的理念，我们认为所有的产品都应该是人问题的解决方案。

最后我们认为，小米有品是一个经典电商平台，一个经典电商平台存在的最大意义就在于自己的产品，我们认为好的产品需要一个好的属性的，需要有高品质，这是一个基础；其次要有高颜值；最后有高性价比。我们看一下，我们认为高品质是所有产品存在的基础，因为我们这个平台存在的最大意义其实是在于用户愿意相信我们给他们做的选择是正确的，相信产品是足够好的。

这个是90分的全金属的旅行箱，这个是一个侧面的展示图，这是一把火候的多功能刀，这是它的一些展示图。

高颜值，我们一直相信是每一个人对生活、对产品有一个美的追求态度，只是有的时候更美的东西是什么样的，当他更美的东西的时候是会打动他的，希望用户使用的时候在使用的时候生活是很美好的。这个是一个洗手机，有仿生学的设计，当你把手伸过去的时候自动地会吐沫。这么一个产品99块钱，用户在使用的时候在那一瞬间觉得自己洗手的那一刻和别人生活状态是不一样的，我们希望让用户感觉美和放松还有提高生活效率。

高性价比是小米一直在坚持的产品的理念，我们这是一把智能锁，这个是之前的一个爆款，这个好评基本接近百分之百，激光扫描并且智能的划区清扫，这个是一个无线吸尘器，他有一个60分钟的超常续航，这个产品在去年做到了799的价格，但是这个市场价格在2千块钱以上。

其实，我们小米有品这个平台更像连接的一端一群用户，他相信一个好的产品需要高品质，需要有高颜值，有高的性价比，我们连接另外一个是中国一些非常优秀的制造业，他们愿意在产品的打磨上足够的用心，并且有野心、有企图在现在的新国货的浪潮下做出自己的品牌，是我们做的是中间的连接纽带，我们做这件事情的时候发现小米众筹的形式非常好，我们大概进行了300多期的众筹，这个是一个创业团队不知道自己产品做好做坏，他们可能会在国外试一下众筹，他不用冒自己资金上的风险，也知道自己配多少货比较合适。

小米众筹是非常明星的一个频道，小米众筹的产品永远坚持的其实就是高性价比、高颜值，这个产品一一个手持的扫地机，这个产品99块钱，扫地的时候会自动把脏东西卷到里面，可以把一些小的粉尘、颗粒吸附进去，众筹的时候7.3万个人支持的。

后面几个产品不多说了，但是我只是想向大家证明，他们是真正的去理解产品，是去对这种好的产品一定的追求的，而且我们前次就是我们基本上好的服务。

这个是DLAB频道，我们始终相信现在中国的用户包括90后00后，随着互联网的发展，他的审美比以前还要高的，我们做了一个基础的工业设计化，像我们刚才看到的一些，偏冷色调，其实是一些各种风格，但是现在我们有一些亮色的设计，我们提供产品上的新的探索，我们有设计水壶，有波点风格的盘子，还有古朴的杯壶的产品。

我们最近开拓了海购的频道，我们还是坚持高品质高性价比，我们只是小范围适当尝试海购，大家可以看到有品一直尝试以产品为核心，以用户的需求解决用户需求的痛点，来做产品的。我们一直希望其实有一个什么样的卖货形式呢？我们想举两个例子，我是在东北长大的，三四线城市长大的，不知道大家小时候有没有想买东西的成长经历，小时候我妈妈带我去商场里面，商场一件衣服大概200块钱，我妈妈看中衣服很喜欢，我也很喜欢，我妈妈拽着我走，假装不喜欢，就是要砍价，导购员就说一百可以不可以，五十可以不可以，最后五十块钱成交了。

其实大家有没有想，这是一种非常低效的方式，电商解决的是什么问题，应该始终提高交易的效率，怎么样把这个交易效率提高，其实我觉得未来电商品质的卖的不是产品，卖的其实是信任，用户通过不停买你的产品，愿意相信你的产品是好的，符合你的设计理念的话，这个平台的存在其实就是有非常大的社会意义的。

刚好我们是有这样的机构来做这样的事情，刚好我们现在中国的工业制造，中国的制造业是全世界最优秀的，我们有全世界性价比最高的工厂，我们可以到把同样的产品可能，不知道大家有没有看美国工厂的纪录片，我们可以把同样的产品做到品质很高，但是价格不是很高，我们赶上了这样的机会，90后和00后他们对质量和外观要求越来越高，我们工厂的品质也越来越高。

刚好我们这些90后00后愿意尝试我们的新国货的一些产品，这就是我们一直坚持在做的，如果大家想多了解小米有品的话，希望大家会后多和我交流。今天分享就到这里了。谢谢。