简乐：从字节跳动到火蝠电商，“她”定义从不设限...

女性不是要完美，而是要勇敢。3 年前，她离开“大厂” 字节跳动，跃入火蝠电商，直面流量与 GMV 的博弈；当行业沉溺于 “3 天起量” 的神话时，她始终保持着克制。

在变幻的时代，来自关中军团的简乐，始终秉持着自己的人生哲理。历经结婚生子的重大阶段，这份从容反而赋予她新的能量。

如今乘着直播快速发展的东风，让我们一同见证 —— 这位以自然流打法破局、用专业沉淀价值的女性，如何在火蝠电商塑造属于她的无限可能……

花名，简乐，担任直播运营岗，隶属于关中军团—逐鹿军项目组。

说起过往的经历，她也算是“大厂”出身。2022年秋天，带着字节跳动3年积累的互联网运营方法论，简乐选择加入火蝠电商。从互联网转战电商代运营，意味着她要直面更复杂的流量博弈和更直接的GMV压力。

在充斥着“三天起号、七天爆单”神话的行业，简乐始终保持着一份难得的冷静与稳健。

“在初期对接客户时，确实会遇到一些希望尽快看到效果的客户，一上来就问能卖多少货。”简乐边回忆边说道，“做好一个项目，首先在认知上需要和客户同频——心急吃不了热豆腐。我会耐心地向客户解释现有店铺的运营节奏，预期的结果数据，告诉客户不能盲目激进，做好每个阶段该做的优化，数据肯定会越来越好。”

面对客户对短期效果的迫切期望，她总能以专业的视角，为客户分析店铺现状，规划合理的运营节奏。

简乐分享了一个真实的女装案例：因为在接触火蝠前，客户的销量非常少，所以表现得很着急，一开始希望直接通过纯付费去拉升直播间人气，快速起量。

然而，简乐考虑到女装的高退货率问题，认为这样做可能并不划算，她坚持让客户以自然流去播。事实也证明了这种策略的有效性。简乐通过调整货品、优化话术以及改进直播玩法，最终直播间在线人气自然流达到两百，月销售额200W+，自然流占比90%以上。

代运营不是单方面的付出，GMV增长离不开客户的配合。简乐理性的运营策略，让客户保持“冷静”，也留下了真正与火蝠志同道合的伙伴。

简乐的服务理念赢得了客户的信任与支持，在女装、文玩、美妆护肤等多个类目中，她都成功打造案例店铺，且都是以自然流量为主。例如，某个护肤品类直播间，仅用1个月时间，ROI从0.5提升到2.5，翻了5倍，GMV从月销2万增长到月销24万。

当然，简乐并未沉溺于过往的成绩中。直播行业日新月异，从室内直播到室外直播的转型，从“叫卖式”直播到“知识型”带货的演变，每一项变化，都对她提出了新的挑战。

如何在这个快速变化的行业中保持竞争力？简乐也并未因此而焦虑，做好当下的事情，一步一个脚印，时间让她慢慢“蜕变”。

加入火蝠2年来，简乐完成了两件人生大事：结婚和生孩子。

而随着组建家庭，人生进入稳定期，她也有了更多精力来投入工作。从最初对直播流程的懵懂摸索，到如今能够熟练策划并执行一场场成功的直播活动，对这个领域，她有了更成熟的见解。

目前，她主要运营的是美妆护肤类目。这两年，以珀莱雅为代表国货品牌崛起，行业规模的高速增长，为简乐带来更好的发展前景，也让她深刻体会到了精准流量的重要性。基于不同推广渠道，根据直播内容和用户特征，选择最具有性价比的推广渠道。

这所做一切的出发点，都是为了满足客户的需求。针对看中品牌宣传的客户，简乐会加大投放力度，在保证投产比的基础上，把量“跑”起来，让品牌得到更多曝光；针对希望在短期内提升利润的客户，她做自然流玩法，少量付费撬动自然流成交，减少投入，增加利润占比。

当然，一场成功的直播策划落地，并非简乐一个人所能完成的。担任直播运营岗，简乐在日常工作中接触最多的就是主播了。

每一个主播都有自己的优势和风格，简乐的任务就是发掘主播的闪光点，建立有效的沟通机制，在直播过程中实现更为默契的配合。

直播并非一帆风顺，主播们有时也会遇到状态不佳或经验不足的情况。这时，简乐总是第一时间站出来，给予最坚实的支持。简乐表示：“主播们是直播的核心，他们的状态直接影响到直播的效果。因此，我必须时刻保持关注，确保他们能够以最佳状态出现在观众面前。”

在策划直播流程和脚本过程中，简乐总是充分尊重主播的意见，与他们共同商讨、优化方案。这种开放、包容的工作态度不仅激发了主播们的创作热情，也使得直播内容更加贴近观众的需求。

通过组织主播培训与经验分享会，两年来，简乐也见证了很多同组的主播小伙伴在专业能力与直播表现上的显著提升。

而对于自己的成长规划，简乐希望能够与火蝠一起，和与更多知名品牌、网红达人建立长期合作关系，为火蝠的直播因业务发展注入更多新鲜血液，为客户带来新的流量增长点。

路虽远行则将至，事虽难做则必成。就像她说的：“我相信，只要我们用心去做，就一定能够在这个充满挑战和机遇的行业中脱颖而出。”