有望:什么是火蝠的00后,我现在带你研究
老一辈人眼中,总是习惯把个人能力与年龄联系在一起,认为年轻人“一代不如一代”,而当众人还停留在对90后的偏见中时,生于数字时代下的“00后”早已接棒职场。
短视频、直播、抖音……什么流行00后玩什么,对互联网有着与生俱来的敏感力,这种数字原住民的特质,赋予他们独特的竞争优势。
带着天然的优势,他们尽情发挥,在火蝠这个多元的舞台,越来越多00后大展身手,心中有火,眼里有光,接过火蝠事业的火把,展现着独一份的“后浪”风采…
花名有望,司职运营,隶属于新天项目组。平时性格比较沉稳,生活上不争不抢,只想做一个安静的美男子,但一旦认定目标,他又如同“咬定青山不放松”一般执着。
有望身上有着00后的典型气质,热情大方,对个人能力保持着一种不容置疑的自信,而在与人沟通时,又会展现出温和、谦逊与耐心的一面。
惟楚有才,鄂东为最。别看来自黄冈的有望年纪尚小,实际他已有4年工作经验,当多数同龄人还漫无目的时,有望几乎把时间都放在学习专业知识上。
在别人看来,他显得有些“老气横秋”,但有望有自己的想法:网络游戏这些事都没什么意义,不如把精力投入在自己感兴趣的事情上,为职业打好基础。
加入火蝠前,他还在做餐厅店长,日子清闲,直到得知80%的毕业同学都从事电商行业,抖音,淘宝,跨境都有,月入过万的大有人在,一想到自己微薄的薪水,就不该如此“躺平”。
能挣钱、机会多、还长见识……从听说到了解,有望对电商是越发感兴趣,偶然在朋友的介绍下,有望来到火蝠,去做有挑战性的行业。
对于电商运营,有望把它理解为古代的军师,像诸葛亮那样运筹帷幄,步步为营,决胜千里之外。给客户,给火蝠,甚至给自己赋能。
去年5月,有望抢抓“淄博烧烤”热点,帮助烧烤车工厂商家转型线上,通过撬动流量触达消费者,店铺单月营收超27万;去年10月,他在服务某“光腿神器”店铺期间,洞悉竞品动向,优化付费流量投入,站内外推广种草带动全店爆发,实现店铺单月GMV突破300万。
从对运营有着“执念”兴趣的电商小白,到真正踏入到网店运营工作中,每天“执着”学习、潜心服务客户的状态,有望感到了从未有过的兴奋,就像打赢一场战役,用增长效果来证明自己,每当有合作过的客户给他介绍新客户了,是他最有成就感的时刻。
对有望而言,志不立,天下无可成之事,“年纪还小”绝不是可以放松懈怠的借口,越早确立清晰的人生目标,才不会在年轻时浪费大好光阴。
所以,遇到火蝠,有望是幸运的,凭着自己的努力实现价值,笃定自己的人生一定不平凡,在岗位上展现出了年轻一代的勤奋和拼搏精神,也证明了“00后”绝不是躺平和啃老的一代。
台上一分钟,台下十年功。有望坦言,都说实体经济难做,实际上电商想做出色,也未必是一朝一夕。在网络上注册一家店铺,可能仅耗费几分钟,而想真正运营好电商店铺却需要更多的心血。
年轻的脑子灵活,吸收能力快。在打基础的前三个月,有望把电商运营规则、店铺发展规划、竞品对手动向策略等等撕碎了、掰开了融入进自己的记忆里,以期用最快的速度熟悉产品、熟悉行业、熟悉规则。
团队里,有望年纪小,看到他如此积极上进,伙伴们对他更是照顾有加。去年11月冲击铁军最后一天晚上,布谷一直帮他筛选店铺,组员也在尽力地推荐店铺,最终虽然没有达到续费率,但有望反而没有觉得可惜,因为在火蝠团队中,大家相互鼓励的氛围,这是比铁军荣誉更有价值的东西。
火蝠的运营都是经过考核才能持证上岗,入职转正那会,为了帮助有望,团队都会协助他达成产值,去打好客情,在转正当晚,所有人都等着他加班完成转正考试才下班回家。
尽管有伙伴协助,但有些问题,终究要让他独立面对。转正当月,有望就遇到难题,接手了一个特殊店铺,客户积极性不是很高,每次汇报时不愿多说话,协调沟通不顺畅。带着迎接挑战的信心,不以为了完成汇报任务而汇报,而是把客户带入到对店铺的调整中,让客户一起融入店铺细节的升级上,更加清晰地看到店铺的优化。
最终营业额逐月稳步提升,更为重要的是品牌方180度的态度转变,主动提出想法,给予运营更大的信任。在有望极力协作下,成功将一个面临退款的店铺,发展为合作一年有余的长期客户,成功打造在自己的第一个服务“标杆案例”。
有了第一个,就有第二第三第N个……对于未来,他说:“火蝠的征途还很长,自己掌握的都只能算入门,在运营岗位上,还需磨练与沉淀。具体而言,提升统筹全局的能力,拓宽思路,不能陷入单一的某个工具的用法和类目的打法;另外是思维方式的转变,在操盘店铺时,站在消费者的角度,去倒推运营策略;工作方式上,努力克服自己爱拖延的毛病……职业方向还是会在电商这条路上,每天都在进步,就是对自己最好的交代。”
入职快一年,尽管塑造了一个个服务典范,以优异表现晋升铁军队伍,但有望的态度,还是一如既往的谦逊。
从言语中,从行动中,有望身上是年轻追梦者的不羁与勇敢,也有着远超这个年纪的沉稳和坚定,把热爱变成事业,他无时不刻都在用自己证明00后的“锋芒”不是刺,而是新生力量所该拥有的前进力。
有望的旅途还很长,坚信有一天,他会用自己的成果,打破众人的偏见,敢尝试、敢争取,为火蝠注入更年轻的活力。