喜讯 | 火蝠电商荣获淘天集团【星耀伙伴】最受欢迎代运营服务商大奖

近日，火蝠电商受邀出席2023年淘宝天猫商家及生态伙伴大会。作为国内优秀的数据与技术电商服务专家，火蝠电商凭借优异的数智化服务能力和深刻的消费者洞察，荣获2023年淘天集团【星耀伙伴】最受欢迎代运营服务商大奖。

11月23日，以“引领·共进·新机”为主题的2023淘宝天猫商家及生态伙伴大会在杭州召开。大会上，淘宝天猫公布了近一年来在商家及生态伙伴领域的多项重要进展，并推出多项聚焦商家体验的举措、全新特色店铺与商品体系、AI生态伙伴计划等，展望未来新的业务赛道与合作机会。

作为国内人数最庞大的电商应用之一，淘宝的体量逐渐增大，购物页面也逐步庞杂。为助力商家长线生意的增长，淘宝将进行一系列的产品与机制升级。

具体举措方面：① 将提供更精细化的消费者服务能力。新店铺体系将帮助商家对用户的进店意图和购买需求快速识别，帮助商家快速组织个性化的货品、权益，满足用户发现好物、获得实惠、享受服务，提供消费者需求快速响应；② 将聚焦更具性价比的店铺导购效率。新店铺体系将升级店铺导购算法，支持消费者快速店内凑单、店内快速加购与结算。此外，还将针对用户“找优惠、找好价”的痛点，通过全新免费的旺铺3.0，提供面向人群的智能托管，帮助商家获得订单增长；③ 将实现更深度的店铺与店播的融合。新店铺体系将全面打通店铺商品与内容，帮助商家灵活运营商品、直播与内容。在“店号一体”基础上，将为商家提供更大的内容运营空间，支持商家在店铺内进行种草、晒单等内容组织，让店铺“好看好买又好逛”。

淘宝诸如此类的举措，将通过打造“有特色、有人气、有乐趣”的淘宝特色店铺，营造更好的消费和经营生态。

会上，淘宝天猫商家业务相关负责人表示，淘宝天猫将持续提升商家经营体验，构建AI生态开放体系，通过科技创新让商家经营更简单、工具更高效、数据分析更智能；坚持“用户为先”，进一步驱动商家深度服务消费者，提升消费者复购频次，为商家生意带来长线增长。

此外，淘宝天猫还正式发布了“AI生态伙伴计划2.0”，未来将提供1亿元计算资源补贴、两千万元接口费用减免、0交易佣金等政策，与生态伙伴一起实现商家经营工具的全面智能化升级，共同引领智能时代商业变革。

此次生态伙伴大会上，淘宝天猫依旧在探索放权，并通过提升精细化运营的颗粒度来挽回中小商家的经营热情。同时揭晓2023年电商优秀代运营服务商名单，对综合及专业赛道优秀合作伙伴授予奖项，经过多番角逐，作为行业优秀服务商的火蝠电商在此次评选中脱颖而出。

▲右起第3位为火蝠电商CEO钟雨清先生

伴随业务能力持续精进，火蝠电商的综合运营服务已不仅仅在于渠道的触达力和平台内的精细化运营能力，更体现于对不同品类的深度理解和行业研究，基于对消费者行为和消费场景的透彻洞察，用数智力量赋能全域运营，通过全面完整的深链经营方法论，为品牌方制定出符合市场发展的产品策略与投放运营，让品牌方在新的市场环境下拥有更广阔的经营性视野。

火蝠电商作为连接品牌、电商平台与消费者之间的桥梁，能够斩获“【星耀伙伴】最受欢迎代运营服务商”称号，是淘天集团对其在电商领域深耕细作的充分认可。

未来火蝠电商将持续升级服务能力，不断挖掘行业趋势和品牌需求，依托优质的电商综合服务和全渠道精细化运营能力，为更多品牌增长保驾护航。