【干货】淘宝时下最热营销玩法 看内容营销如何助力女装从0破20万?
从单纯的货架档口式的线上展示,变成以个性趣味连接买家、卖家和达人的互动空间
随着淘宝不断的改革,过去在流量思维下的钻展、直通车等促销手段在内容营销逐步崛起之后慢慢转变成以优质内容来营销的方法。品牌必须用内容来种草、圈粉,养出品牌爆款的销量与流量。内容营销店铺的运营过程中占据着重要的地位,淘宝逐步从一个单纯的电商平台到现在的内容社区的深刻变革。从单纯的货架档口式的线上展示,变成以个性趣味连接买家、卖家和达人的互动空间。同时淘宝平台的内容化、社区化和智能化三大趋势,也在见证中国互联网商业的全新升级。在内容化的趋势下,要学会如何用内销玩转店铺新老顾客。先给大家看一下最近手上一个在操作的店铺经过内容营销运营一段时间之后的交易额增长:
操作前:
操作后:
案例详述:女装小众风格店铺,整体曝光过少,转化过低,同时店铺老客风格精准化人群没有积累,整体流失较大。
1、手淘——微淘
这家店铺产品风格较为明显,主要发布微博时尚内容相关的帖子清单内容,以及单品、帖子、短视频、新品、优质买家秀插入店内自己的产品,店铺产品相当于比较有调性的那种时尚女装,所以日常微淘经常发布一些时尚海报以及明星周边(九宫格)的宝贝清单或者图片,同时在底下插入互动类的话题,来征集粉丝的互动,大大的提高了粉丝的粘性,同时也吸引了一大波店铺潜在受众人群的关注,当月就有部分微淘被平台采纳,进入微淘发现频道,整体曝光较高,也为店铺积累了很多粉丝。
同时微淘互动中心盖楼、投票、征集、福利、切红包等活动结合店铺活动情况以及当下热门的话题内容来进行活动创建,同时设置相对应的奖品来吸引粉丝参与活动,形成粘性,达到营销目的。
你所看到的视频、文字、图片等等,可能并没有直接的向你去推销产品或者介绍产品,但是,通过一种巧妙的设计,把你带入了一种非常能够刺激消费的场景中去,进而促成了你的转化。
微淘连续发放优质内容一段时间之后,我们可以看到手淘微淘的流量已经上涨到2,9103,同时店铺优质文章内容不断被抓取,带动产品整体权重提升,店铺标签辨识度极高,每日好店以及生活研究所的流量同比上升。
2、短视频
打开手淘APP可以发现,短视频已出现在每日好店、有好货、必买清单等诸多公域渠道,即便在店铺的私域流量里,像宝贝头图,详情页,店铺首页、微淘等,原先的图文内容也逐步被短视频替代。
短视频可以让消费者全方位了解商品的信息,了解特色店铺。淘宝短视频主要有两种形式,一种是商品型短视频,以360度全面展示宝贝为主,多用于宝贝详情页或头图短视频;还有一种是内容型短视频,比如通过视频诉说品牌故事,产品的由来等,形式丰富,时长更长。
目前店铺中积累了100多个短视频,平均每周都在发布新视频,不仅仅是上传在主图以及详情,更是在微淘装修顶部中,日常频繁发送短视频进行互动,“现在用户浏览详情页都追求快速有效,如果我们把商品的信息点在短视频里就展示清楚,是可以提高转化的。” 短视频拍摄都是在照片拍摄同时进行的,并不需要太多额外的工作量,但是表现好的头图短视频在七天时间里能够播放5万次左右,目前已经有5个内容视频和3个头图视频被通知投放到公域,能够在短时间内为店铺带来几百个免费流量。
3、淘宝群聊
淘宝群聊创建之后先装修到店铺首页详情以及手淘互动窗的模块,尽可能的增加曝光,吸引粉丝进群。同时进群之后要进行维护引导转化,针对性创建限时抢购、提前购、红包喷泉、淘金币打卡、以及拼团等活动的发送,群内的各种互动以及福利的发送能够更好的激起粉丝的购买欲,促进群内转化提升。
对群内粉丝的福利发放能够有效圈定培养成店内的忠实老,促进店内转化提升,有效营销新老客户群体。
4、手淘——必买清单
必买清单一共有穿搭,置家,爱吃,潮玩,耍帅,化妆,育儿,运动,海淘,旅行送礼11个栏目每一个栏目都有对应的要求,不过这些要求也主要都是达人的事,毕竟必买清单也是只有达人能投稿的,与我们商家有关系的主要是这么几个点,商品要有调性,同时,必买清单主要是面向中高端,所以如果你的是低端的产品的话基本很难有人去给你推广,因为不符合必买清单的要求。还有就是店铺DSR评分要在4.6以上。淘宝店铺必须符合《淘宝网营销活动规则》,天猫店铺符合《天猫营销活动基准规则》
必买清单也要求白底图,所以你也需要在主图里面放白底图。这样更容易被系统收录抓取!
5、手淘——每日好店
每日好店以扶持有品牌调性的中小卖家为主,25%内容来自白名单达人,5%由行业推荐,70%则是官方算法推荐,算法基于商家店铺优化推荐。
可以发布的内容主要是以短视频和文章为主,要有调性,稀缺,风格明确。
商家可做内容:
整理店铺主图,处理水印牛皮藓;无线店铺首页去营销化;店铺商品特色化。极致好店卖家可以和达人合作,或者向小二报名,但必须每月10号之前,提交报名表。
6、手淘——淘宝直播
淘宝直播是一个为买家提供专业购买指引的电商直播平台,主播通过直播间与买家群体互动,以实现转化为目的,并积攒粉丝。主播愿不愿意接你的直播任务最看重两点,一是合作费用多少或者商品是否容易转化,有转化才有佣金,二是能否提升她的形象帮她吸引粉丝。目前主播可以是达人,也可以商家(较难申请),也可以是机构以及其他一些官方合作的。
参与直播有什么好处呢?一是带来订单,这个要看类目,主播粉丝人群和主播能力了;还有一个很重要的就是给那些看直播的人打上了店铺的标签,接下来的日子里这些人搜索产品也好,在手淘首页浏览,查看收藏夹购物车,我们的产品都会时不时出现在他们面前。
7、手淘——生活研究所
生活研究的原名叫淘部落,是手淘第一个垂直细分领域的导购产品,主要是基于消费者身份、风格、兴趣、类目偏好、消费偏好等维度给客户推荐更优产品。希望能够利用细分垂直领域专业人群智慧,给消费者带来可信赖的高品质的货品和相关领域的知识信息。
那么这个流量怎么获取呢
一、系统自动抓取,具体如何抓取,只能说越热门top类目概率越大,但是几乎还要靠运气。有时候也是有小二认为操作的,实际无法操控。
二,可以通过达人渠道实现。
进入阿里V任务是阿里官方任务交易平台,帮商家解决达人合作需求,为淘宝达人(以下简称达人)解决变现的问题。任务发布者(即商家),必须是淘宝、天猫商家、且有一定品牌知名度。进入生活研究所,然后自动筛选出来兴趣达人,采买他的内容,就有机会通过达人的渠道让自己的产品入池。而这种方法的效果非常不明朗,所以几乎需要自己的不断尝试才能知道效果。
8、手淘——爱逛街(女神范)
爱逛街就是个时尚导购分享社区,主要为女性用户,女性买家的入口自动切换成女神范。爱逛街的内容主要来自买家群体,部分来自达人,想要进这里找达人合作也是可以的。
如果你是做服饰,箱包,个性美食,家居类目下的卖家,不要犹豫了,赶紧联系你店铺的忠实老客户,特别是平时就爱分享的,让她们把你家宝贝分享到这里(自己先做好图文攻略告诉她们怎么分享,然后当然是解决她们愿意分享的动机啦。
商家可以做什么:
白名单商家可以通过后台,直接报名;非白名单商家可以申请成为白名单商家,或者直接与达人合作,任务费+佣金模式合作输出内容,采买内容。
所有商家也都可以在爱逛街频道入口图素材报名。只要入选素材,素材点击进入频道,该单品即在频道首屏出现。
白名单商家每周都必须提交两篇以上优质内容,非白名单商家要在每月10号之前,提交申请表格,开通权限,需要10个工作日左右,首页素材报名每日都可以提报。
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