千里:不断突破,挑战进无止境
在火蝠我学到的不止是专业技能的提升,还带给了我单线对接大客户的能力,以及一份值得被记住的回忆。
花名千里,来自武汉运营部御晟军团——铸剑项目组。
喜欢打游戏、打篮球,自来熟,玩笑挂嘴边,身边的人与他接触下来会觉得很放松。享受新鲜事物带来的惊喜,也有硬磕到底的干劲,这两者让他成为了如今真实的模样。
自信张扬,敢于挑战,突破自我,人生的枝条在不断蔓延,而我们终将长大。这位来自湖北天门的少年,正在用努力和奋斗书写自己的华章溢彩,蜕变成未来所期待的模样。
— 1 —
改变,就现在!
初生牛犊不怕虎,年少轻狂不惧浪。在千里的认知里,没有年复一年的雷同,也没有千篇一律的重复。就算只有一丝希望,他也愿意跳出枷锁,拥抱不同。不勇敢出击,怎么知道后面的路会走向何方?
大学期间,千里学习的是汽车检测与维修专业,毕业后也从事过相关工作,进过大大小小的4S店,但是对这一行不太满意,所以选择了转行。
选择火蝠前,他认真思考过未来的职业规划。相比较而言,作为一个不愿服输的傲气男孩,千里更喜欢挑战自己没有尝试过的事情, “我选择做电商这一行,就是想不断的去挑战,去突破自我。”
火蝠不只是工作平台,更是交流的磁场。在这里他认识了很多小伙伴,体验到了生活的“酸甜苦辣”,以及更多种可能,因此,也坚定了他在这里拼下去的决心。
“在团队人员变动的那段时间,我从军团长、项目负责人以及团队小伙伴身上看到了我们队伍的凝聚力,大家在没有人带的情况能自己协调好事情,分配好内部的产值续费。军团长和项目负责人也尊重我们的岗位变动,并且为我们的层级去积极努力。”
认识了很多不一样的人——为生活奋斗的人、行业内的佼佼者;学习到了很多运营知识、以及如何去做好一项业务。总之,来到火蝠,确实是千里现阶段最正确的事情。
“对我帮助比较大的小伙伴其实就是组内的两位老牌铁军,不管是木柠刻牌铁军的专业度,还是花轮老牌铁军的认真,都是我成长路上不可或缺的学习经历,他们带给了我从0到1专业知识和社交能力的成长。”
选择火蝠电商是第一步,但努力地留下来,更多的还是因为喜欢,一个向上的团队,一群有着共同努力目标、共同信仰的人,为努力赋予现实的形状。
— 2 —
坚持,逆流而上!
在成长的路上,每个人都有着自己既定的目标,或许具体到每一次的选择。
前行的道路中有晴空万里,也会有风雨交加,唯有自己坚定步伐,才能抵达心中的远方。
“入职以来承接过不同类目的店铺,见识过各式各样的客户,更多的是会服务一些服务时间比较长的大店。遇到的困难其实就是在新人初期的时候,对平台规则的不熟悉以及跟掌柜配合度不够的,导致掌柜对运营效果不够满意。”
但是千里通过专业知识的积累,团队小伙伴的帮助,以及对平台的玩法都有了一定认知和独立解决的方法后,让自己运营的店铺运营效果得到了实际提升,他也从客户的眼里看到了欣喜与感谢。
“不懂就问,多尝试,多创新,不要固定在自己做店的思路里,学习不同类目的玩法去拓展视野。”
想要做好,需要付诸实践,找到现在的问题,去弥补自己的不足。
— 3 —
收获,等待满载而归!
对千里来说印象最深刻的一个运营店铺经历,让他学会了如何以自己的方式对待客户、服务客户:
“店铺是从杭州转过来的,后来通过了解店铺的情况,为其提供服务,跟老板的对接逐渐顺畅起来,是合作,也是朋友关系。对于这个店铺我的想法有很多,经常会给老板不一样的体验。我会主动去承担一些老板的工作,遇到问题与老板一起解决问题,不管店铺整体的数据如何,始终在同一战线。”
“包括目前运营比较久的一些店铺,多主动提出问题,解决问题,把自己作为一个与老板一样的决策者而不是一个执行者,这个是很重要的。”
凭借着一步一步踏实地努力,让他在工作中取得了优异成绩。厚积薄发的努力成为他斩获铁军荣誉的钥匙。毕竟,这才是对运营技术最掷地有声的认可。
“在火蝠我学到的不止是专业技能的提升,还带给了我单线对接大客户的能力,以及一份值得被记住的回忆。”
想要突破必先蜕变,想要成长必经磨炼。骐骥一跃不能十步,驽马十驾功在不舍。的确如此,若非百折不挠的坚持,又怎能扛过冗长的黑夜,遇见黎明前的那道曙光呢!
采访尾声,千里也畅谈了后期的规划,对于接下来更加漫长的征程,他会继续朝着铁军的方向前进。希望团队能在火蝠成为亮眼的存在,也希望自己会有一份不错的收入,以及能和家人朋友一起相处的时间,同时继续去迎接新的挑战。
相信站在火蝠的光芒照耀之下,千里将有勇气、有能力承担更多责任,成为他回看过去、展望未来的最好选择。