火蝠动态 | 新人所向，新火相传——火蝠运营部新人成长分享会

人非生而知之，孰能无惑？惑而不从师，其为惑也，终不解矣。所谓师者，传道授业解惑也。

近日，火蝠电商运营部新人成长分享会在12楼举行，参加本次活动的对象包括运营部3月到6月期间入职的新人。在这个特别的时刻，大家进行了一场心与心的交流，智慧与智慧的碰撞，为火蝠运营者的思维转变强势赋能，为接下来的挑战蓄力出击！

本次【火蝠运营部 “新火相传新人成长分享会”】活动将本着“共同学习促提升，相互探讨促创新”的精神展开，详解火蝠战士的进阶之路。

— 1 —

新人亮相

擦枪磨剑击流水，横刀立马战清风。就在刚刚过去的五月，火蝠运营部经历了一场激烈厮杀，再次壮大了百亿铁军的队伍，他们用奋斗者之姿，完美的结果捍卫了身为百亿铁军的至高荣誉！

台前，他们骁勇善战，锐不可当；幕后，他们各怀绝技，稳扎稳打。相信这个盛夏，战场会更加精彩。

运营新人们轮番上台进行自我介绍，展示风采面貌。在这里，大家都感受到了家庭般的温暖，入职后，团队成员和负责人都会对他们的问题有求必应，给出指导意见和解决办法。公司也会定期进行培训，提升运营技术，快速成长，让大家更有实力和信心为客户的店铺提效做出贡献！

“在火蝠这个温暖的大家庭里，前辈们、项目组的负责人、领导都会毫不吝啬地给予自己支持和指导，帮助自己更快速地成长。”

——御晟项目组-千涵

“不想按部就班的生活，更想学习到新的技能，于是自己毅然决然地离开了之前的行政岗位，经过朋友的介绍来到了火蝠。这里的工作节奏紧凑、火蝠人的精神也鼓舞着我，在这里我需要快速的学习，去成长，朝着电商优秀运营人这个目标前进！”

——长虹项目组-熹光

“因为自己比较向往运营这个岗位，而且在大学的专业就是电子商务，但是由于一些原因一直没有从事相关的电商工作。这一次，终于来到了火蝠电商，在项目组小伙伴们的帮助与支持下，能够快速地投入到工作中去。”

——铸剑项目组-玖栀

……

求专、求精，持之以恒锻造自身功夫，呕心沥血创造品质服务。愈发期待这群运行新人在接下来战役中的精彩表现！

— 2 —

成长故事

如果事情熟悉到闭着眼睛都能干，人就沉湎于惰性、失去了创造力。越是对事情不太了解、不很熟悉，工作起来越是小心戒惧，这种状态下反而成效高、富有创造性。

别用一个岗位或一个行业来给自己打标签，而是努力去锻造个体独特的资产，成为一个不可取代的人。对于火蝠人来说，要想能够在未来的浪潮中生存下去，需要随着外在环境的变化不断地去学习、改变和适应。

蓬莱项目组-柏寒分享了自己在火蝠的成长经历：

“4月底入职火蝠蓬莱项目组，到现在已经有两个月了，真正觉得自己是火蝠人的一分子，是在我拿到带有自己花名的工牌的时候。

上一份工作是从事直播运营，但是在入职后，才发现这家公司对我所做的业务存在很大的认知偏差，为了不继续内耗下去，所以我果断选择了离职。

我一直想找一份能够提升自己运营水平的工作，了解到火蝠的强大背书和实力，最终来到了这里。入职后，公司一系列的技能培训、规章制度的学习，都让我对公司更加地信任，也更加坚定了我要在这里成长的决心。

当然在这两个月里，也遇到过瓶颈期，也有过望而却步的想法。有些时候，客户对你的运营效果不满意，没有达到他的预期时，我就会陷入自我怀疑的困境里，我就会想是不是自己不适合从事这个行业，但是后来，想通之后，就会转变思维，就出现问题的原因进行分析，积极与客户进行电话沟通，而不是纯粹靠文字交流。

五月份接触到的一个客户，没有运营店铺的经历，一个礼拜过去了，还是没有出单，客户开始着急了，每天晚上打电话沟通到十一、二点。作为店铺运营人来说，我只能先安抚他的情绪，及时给出店铺运营问题的解决方案，随着店铺运营效果的趋势呈现，客户也就慢慢冷静下来。最后，不负众望，该店的营业额也成功上涨。客户爽快地提出了续费，延长运营服务期限的需求。

现在，我已经转正了，未来的目标就是冲刺铁军，为荣誉而战！在我看来，人生其实就像一场台球比赛，只要能找到自身定位，瞄准自己的人生方向，把自己不断的超前推进，一定能取得最后的胜利！”

……

运营是职场角色，但真正随之增长的是底气。相比刚来时的胆怯与慢热，现在的他们更加个性鲜活。一次次的历练，都变为勇气，推着他们一步步前行。我们相信走过平湖烟雨，岁月山河，那些尝遍百味的人，会更加生动而干净。

— 3 —

努力成就更好的自己

电商世界，真实成长。他们在实践中磨砺，用行动谱写勋章，始终坚持心中的信仰。以坚毅的信念、过硬的实力，全力以赴打赢了无数战斗。

行云项目组负责人-王也，作为在火蝠工作多年的前辈，为在场的运营新人们进行了经验分享，以及她自己对火蝠的看法：

“我的每一步轨迹，既像高德地图里点亮去过的区域，又像是一座又一座被竖起的里程碑。

来到火蝠对我影响较大的三点有：奋斗力、目标感和责任心。

2018年，实习做淘宝客，机缘巧合之下跟火蝠的运营对接了工作内容，我当时的工作内容有点干招商的感觉，与我本人想往电商方面发展的想法相悖。于是我和当时的火蝠运营聊了起来，也就是我来到火蝠后的师傅。”

在火蝠的这些日子里，她为了运营店铺有过不舍昼夜地加班，也难免抱怨；遇到过棘手的合作问题，也会不知所措，弄得自己狼狈不堪。但她依旧保持专注，继续努力，不断地完成蜕变。

回头望，不忘初心，终有所得，她认为这些是令她获益最大和最有价值的时光，不止收获了知识，重塑和提升了思维方式，还收获了宝贵的团队情谊。

“选择了成为管理的这一刻，我所有的决定和努力，都是朝着这个目标前行。我刚刚有提到一个点，就是你自己的目标感真的很重要，你一定要给自己去定一个阶段性的目标，因为只有这样，你才能更有动力去推进这件事情。

还有一点就是，我觉得有的时候就是思路跟格局，可以稍微打开一点点。我现在站在台上和你们分享，虽然手上拿着手稿，但是其实很多我讲很多东西，上面其实是没有写的。如果我作为一个新人来这里讲话，那个阶段的我脑子里是没有任何东西可以讲述的，所以说大家来到火蝠，能够学习到的不仅仅是运营方面的能力，也还有更多，比方说沟通表达方面的技巧，这些技巧是自己能够受益一生的。最后，希望大家可以在火蝠找到自己的目标！”

逐浪新生，我们是向上攀登的挑战者。

披荆斩棘是火蝠人的精神，精进创新是火蝠人的作风，勇往直前是火蝠人的信念。

面对强敌，我们要付出更多汗水，更强劲的冲锋、更快速的决策、更默契的配合。心态放平，脚步坚定！属于我们的盛夏篇章已经展开，一起期待后面更多的精彩与未知！