木子：勇者无惧，让信仰成为一道光

       生活有自己的形状，可能是留在身上的痕迹，打在内心的改变，也可能是投射在人生中的一束光。每一个阶段都在雕刻不同的印记，迸发不同的力量，我们也许不过是被裹挟的泥沙。

       即便如此，也有人默默付出，默默成长，把每天都当作最重要的一天！在沉寂中成长，在逆风中翻盘，他敢于归零，重新出发，再战电商路，扣人心弦！

       20年初以运营专员入职，现属伏羲项目组主管；

       前期承接的几个店铺都续费成功；

       后面转储备主管开始带团队，整体业绩还可以；

       21年周年庆以及年会上都被评为优秀主管；

       ……


       加入火蝠两年多的时间，木子足以称得上运营老将了，但是他踏实的做派与说话方式，却未曾让人感受到任何的距离感。尽管满载荣誉让海参欣慰又开心，但是也明白，接下来的挑战，只会愈加艰难。

       大学毕业以后一直从事的电商方面的工作，电商公司上过班，也自己开过淘宝店。来火蝠之前自己在家开了十来家淘宝店，做了有3年左右，即使拥有丰富的自运营经验，可他对于未来的发展方向，更想另辟蹊径，进入一个应用前景愈加广阔的垂直纵深行业。

       于是，他选择了代运营这条垂直赛道，重新出发，迎来了新的发展机遇。面对自身转型的挑战与压力，感受着前沿数字化行业有力而铿锵的脉搏。


       他以新人的身份渐入佳境，通过不断请教前辈与团队，从而获得问题的解决方法；更多的时候，他会在此基础上进行刻苦钻研、坚持不懈地研究营销之道。

       “22年初火蝠运营小组PK，我们组当时连续输了几次，奖惩大会全组一起吃过苦瓜，吃过柠檬，扮过鬼脸，虽然连续输，但是小组成员心态并没有崩，愿赌服输找出原因继续努力，后面几个月找回场子赢了几次。还有就是每次平台活动的时候，有时候0点需要换页面换主图水印设置一些营销工具，小组中有很多成员会在0点以后给我发消息，告诉我店铺已经排查完毕检查无误，有这么一批有责任心的战友这也是让我比较感动的。”

       相较于运营专员，主管的工作内容更加全面多元，需要他对整个小组的大小项目事无巨细地把控与了解，梳理每项工作的轻重缓急，并制定不同的解决方案去各个击破，更需要他承担更多的责任去对团队人员进行人才孵化，制定个人发展规划及团队人才梯队模式。

       “在这期间也面临过一些问题，团队人员流失，业绩不达标，售后超标等等，出现这样问题的时候都会去分析出现问题的原因，有没有共性，也会和组员沟通倾听组员的想法一起去解决问题。”

       遇到一些不可把控的事项，他也会利用碎片化时间去学习研究，努力提升自己的短板，以更高的标准、更严的要求、更实的作风做好今后各项工作。直面自己的不足，木子从小的细节点去调整，自我学习外部请教，针对承接店铺及团队管理问题会提前预警，预留容错调整时间和空间。


       打铁还需自身硬。22年8月份小组承接了一个季度天猫国际的店铺，涉及到菜鸟供应链服务，这个板块是公司完全没有接触过的，运营过程中遇到很多盲区。品牌方对木子团队提出了非常大的质疑，店铺面临很大的售后风险。木子和团队成员从0开始，菜鸟视频一个个看，一个个文档学习，后面团队基本了解菜鸟供应链体系，售后预警店铺也正常服务完。

       面对高压，他积极调整心态合理安排工作时间统筹自身岗位，在他费劲心思之下，成功拿下了一个又一个合作伙伴，打下一场又一场的攻坚战。在不断输出的信息中寻求客户的底层需求，让运营思路与策略得到品牌方的支持，才能更好的长期服务店铺，从而实现双方的互利共赢，再进入良性合作循环。

       身体上的勤奋永远无法代替思维上的勤奋。来火蝠之前是自己开店，相对比较懒散。来火蝠后，特别是开始带领团队了以后，木子的整个职业性及管理能力有了比较大的提升。专注、上进，也是他身上最大的闪光点。即便已经取得了不错的成绩，但在木子看来努力没有上限。

       “22年经过团队小伙伴的努力，小组整体数据还可以。年底抓住机会，成功竞聘成项目负责人。未来希望团队规模能稳定壮大，承接打造更多案例店铺。”

       不甘现状，乐于挑战，想成为火蝠的正式铁军，清楚的知道自己要什么，同时会拼尽全力去达成，这是木子的担当，也是他对于生活赋予的意义。

       勇者无惧，让信仰成为一道光。乘风破浪，向光而行，新的一年里，希望木子带领着团队保持高标准的技术服务，同时以更宽广的视野和更用心的投入，成就更广阔的强者之路。