【铁军分享会（五）】乾坤未定，你我皆是黑马

成绩只能代表过去，每天都是新的开始

2021，新的战斗已经打响，我们依然有很多新的热血故事值得期待，它们关于勇气、关于梦想，也是平凡生活中努力的每一天。

大浪淘沙，勇者胜。新的一年我们不妨从铁军分享会开始，用力拉满弓，创造新惊喜！2月23日下午17：30，《火蝠铁军运营分享会第五期》在11楼神盾培训室举行，瀚海项目组【标品王者】——海参登台，详解他的铁军之路，同时也为运营板块做了一个战略性开局。另外，本次分享会除了线下零距离学习，也在线上同步进行。

在此前的铁军专访中，就这样形容过海参——尊称“徐老师”，踏实稳健，目标感强，不甘现状，乐于挑战，想成为火蝠的正式铁军。

从实习之初想凭成绩“留下来”的渴望，到店铺运营稳步上升，收取第一个提点带来的信心，再到如今荣封【标品王者】，直上铁军。默默付出，默默成长，把每天都当作最重要的一天！他异于常人的耐力和坚持，让人印象深刻。

过去一年，铁军【海参】连续12个月收取提点，提点数“可绕火蝠一圈”。不仅业绩可圈可点，带领徒弟也很有一手。力求全方面发展，努力坚守岗位，用心冲业绩做服务，积极应对变化和挑战，海参才有了如今的成绩。

简单的自我介绍后，海参着重分享了他用心经营两年的五金案例店铺，接手后一个月销售额5w，现月销售额达到60w+，凭借过硬运营实力在火蝠扎稳脚跟。

01 产品的权重低
设置主推产品定制链接，积累单品权重，优化商品标题关键词，尽可能多的出现在买家搜索结果页中。

02 新店流量少
通过将线下和C店的顾客进行引导到新店进行下单，完成初步的销量积累，增加手淘搜索方面的流量。

03 推广投产低
调整推广计划，PC端和移动端分开，主要日限额放在PC端，进行直通车卡位，扩展主要关键词的点击量，权重积累起来再通过降低分时折扣控制PPC；积累销量和权重，进而通过客户群对成交过的访客进行优惠券的推送，场景营销定向模块的展示。利用大促活动，拓展销售额。

开场时略显拘谨的大男孩，在一番案例讲解后，成功打开话匣子，有了一番徜徉运营之海的快意。紧接着，海参以个人初入火蝠的沉淀期，技术拔高期，运营经验总结三个方面，给大家展现了徐老师的“火蝠修炼史”。


店铺没思路
没思路可以找一下做过相同类目的同事进行沟通，每个店铺的操作思路和方法是有一些区别的，或者观看相关电商软件进行学习；

客户沟通不顺畅
电话前整理好自己要讲的东西，针对客户可能会提出的疑虑点，自己先想好思路去进行回答；群聊沟通中使用更专业的话术，增强客户信任感；

方案不会策划
制作首页、详情方案前，先找同类目的优质店铺，进行风格和版式参考，再进行具体版式的完善添加。


What？商家问的“是什么”
直通车出价溢价是怎么调整的？

Why？商家”为什么“这么问
掌柜觉得调整的有问题，或者是觉得调整的没有效果、没有理想的投入产出比；

How？这个问题我“怎么办”
告知客户调整的思路，比如说是结合行业的大盘数据进行调整优化，实时关注情况，将消耗进行合理控制。


了解产品属性
明确产品属性，标品or非标品？标品产品的推广关键词往往较少，竞争较大，导致PPC相对较高，非标品可选择更多的长尾关键词进行拓展；

推广阶段性目标
明确推广前期、中期和后期的产品目标，针对新品来说前期主要进行测图测款，找出重点的核心关键词，进行店铺流量引进；中期进行关键词筛选，培养关键词的质量得分，开始控制PPC，后期着重于维持投产数据的稳定；

维持推广数据稳定
留意相关大促节点和假期节点，对分时折扣和日限额方面进行调整，把钱花在刀刃上。

火蝠电商创业之初狭小的办公室，到现如今繁华商圈的三层办公楼，几百人的精英团队，始终没变的是服务客户的初心，以及扎实过硬的业务能力。

从0到1，时代在前进，铁军也在传承。自运营部第一批铁军成员河豚，火影，海狗，紫龙等人先后脱颖而出，铁军的口号和精神便在运营们心中烙下了深深的印记。一流的业务能力、绝对的执行力，力求做到最好；高产值，零售后，不是一句口号，是日常工作的标杆，是海参等铁军们为之奋斗的目标！

“以客户需求为自身使命，以品牌成长为奋斗目标。”在这样的服务理念带领下，火蝠发展至今已有7个年头。作为火蝠电商服务客户，成就客户的主心骨，我们相信业务精湛的铁军们一定会带领火蝠走向更大的市场。

凡是过往，皆为序章，一场没有硝烟的战争正式拉开帷幕！2021，我们继续创造奇迹、续写辉煌。