中小卖家如何策划店铺主题活动
很多中小卖家因为缺乏经验,在很多活动节点的时候准备仓促,或者迷茫没有方向,所以在策划店铺主题活动方面很欠缺做的不好。那么下面我来告诉大家我自己是如何策划店铺主题活动的。对于上不了官方大促的中小卖家来说,依然可以策划,我们可以自己玩,只是缺少会场的流量,但是活动当天淘宝的流量和转化会有所提升,所以自己玩的话也是有效果的。
第一步,确定活动主题
活动主题可以迎店铺周年庆、合节日、淘宝大促主题,加上自己想要传递的活动玩法和品牌想要表达的意图等。最重要的是文案创意和视觉设计结合,做到给人独特大胆,耳目一新,符合自己品牌的调性,最重要的是能让客户记住品牌。
案列1:2017年天猫七夕节,活动背景为七夕情人节期间,天猫官方大促,和七夕节聚划算主题团。
预热时间:2017年08月19日 00:00:00 - 2017年08月20日 00:00:00
上线时间:2017年8月21日00:00-8月28日23:59:59
我确定的活动主题为:醉美七夕,为谁梳妆(主标题)
XXX(品牌名)为您献礼(副标题)
案列2:2017年天猫99品牌欢聚盛典,活动背景为聚划算99品牌欢聚盛典,属于聚划算平台的年度大型活动,活动力度属于官方大型活动。万千品牌演绎理想生活五大趋势,为消费者打造一场品牌粉丝嘉年华
预热时间:2017-09-05 00:00:00 - 2017-09-08 23:59:59
活动时间:2017-09-09 00:00:00 - 2017-09-10 23:59:59
我确定的活动主题为:
XXX(品牌名) 99
品牌盛典,如期而至(主标题)
活动未开始,属于未完成版,还没有加上活动主题文案(独家创意谢绝盗用)
第二步,确定活动目标
明白自己这次主题活动的目标,确定了活动目标,才能围绕这个目标去展开。活动目的一般有4种:
1)做规模:提升业绩、增加新客户基础数量、提升权重,利用大促活动节点提升店铺层级,增加日销(赚未来的钱)
2)打基础:做销量、评价、收藏(赚未来的钱)
3)无所谓:不知道怎么去做的(对自己没信心)
4)要赚钱:控制利润、成本利用大促节点高转化率多赚一点钱(赚快钱)
无论确定是哪个目标,都要先做一个目标销售额,目标销售额的确定建议根据前一个月份的一个销售额来确定。根据多年操作经验,给到各位亲目标参考:日均销售额千元以下的店铺,大促当天可以翻1-5倍;日均营业额千元-万元的店铺,大促当天可以翻3-7倍;日均营业额万元-8万的店铺,大促当天可以翻5-10倍;日均营业额8万元以上的店铺,大促当天可以翻20倍;这里之所以有跨度就是还要考虑店铺的基础,是否是应季产品,是否有小爆款,是否有预售产品,活动促销力度是否给力等因素。
以下为主要参考的一些指标,如果有时间可以统计的跟完善一些。生意参谋会根据活动预热指标,给出一个活动销售额预测,一般情况下还是蛮准的。
第三步,分解目标
无论定的目标是什么,完成目标的核心指标是销售额,销售额=客单价*转化率*访客UV。销售额的三个核心要素是客单价、转化率、访客数。那么我们可以根据这三要素来分解目标。
访客数和转化率:一般可以分解为免费流量、自主访问流量、付费流量三个部分。给到一个参考值大家参考,这个是一个平均水平,建议大家也适当参考一下自己其他渠道,例如:达人、站外流量等
第四步,制定营销方案
营销方案要从蓄水期、预热期、活动正式开始高潮期、活动结束预热期,这四个阶段准备。
1.蓄水期的活动准备
蓄水期我这边店铺的目的是老会员唤醒、新会员拓展、店铺印象植入、潜在人群圈定。那么我制定的促销方式是:案例1准备仓促省略掉了。
案例2:2017天猫99品牌欢聚盛典
2.预热期的活动准备
预热期的活动目的是引导客户停留店铺,增加客户对活动的关注度,活动预热、新品预热、最大限度发放活动当天的优惠券和促销信息。最大限度的唤醒店铺老会员增加客户对店铺的记忆力。
案例1:2017天猫七夕节由于活动力度和这次活动时长8天的原因,预热期间直接露出活动承接页面,主要的活动为淘宝直播。关于淘宝直播怎么开通,淘宝论坛有帖子有详细的教程。
淘宝直播教程:链接https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8146757.0.0.70760cfjSTcN1&postId=6838411&qq-pf-to=pcqq.c2c
前期先通过微淘店铺粉丝群等宣传直播,流量大了以后,浮动权限打开,可以出现在手机淘宝的淘宝直播频道里面,能获取的流量会更大了。
案例2:2017年天猫99品牌欢聚盛典
3.活动正式开始高潮期:冲刺销售目标提升店铺排名,加大活动当天曝光率,强化当天销售,以求达到预期销售额。
案例1:2017天猫七夕节的营销方案
案例2:2017天猫99品牌欢聚盛典
第五步,制定引流推广方案
引流推广方案,根据活动销售额目标分解到各个产品,然后根据店铺现有状况找缺口,再制定出详细的推广引流方案。
案例2:2017年天猫99品牌欢聚盛典引流推广方案
99大促活动渠道引流
1.微淘
a. 9.5号,微淘发布99大促活动内容,利用5元优惠券盖楼,前三名盖楼(或者抢楼)可以得到相应优惠券,每盖到多少层,会有相应数量的优惠券发放,炒热活动。
b.9.6号,发布“爱我99,有奖竞猜”主题内容,新品图片,引导粉丝积极参与竞猜活动,猜中者即可获得新品奖励。
C.9.8号,发布活动马上开始,前xx名赠品优惠。
2.CRM会员短信
a.9.5号,会员短信发送,活动利益点,满减券、多件多折、秒杀内容推送,提醒老客户收藏加购;
b.9.8号凌晨,提醒客户下单,先下单有优惠,并有单日最高金额神秘好礼!
3.微信公众号/微博
a.设计二维码卡片,产品包裹夹带卡片引导用户关注公众号;
b.及时发布产品上新以及搭配软文,活动内容推送。
4.淘宝直播
a.9.9号,活动当天直播活动内容,部分获奖名单以及活动优惠券的发放。
付费渠道引流
1.直通车
a.9.5号,添加活动主题关键词,更改创意图,突出活动利益点,借助平台活动引流;
b.依据后台数据反馈,调整关键词以及出价,适当增加推广费用预算。
2.钻展
a.添加活动主题元素,把控图片风格,突出活动利益点。
3.淘宝客
a.提升优惠力度,增加合作的淘客数量;
b.寻找大淘客寻求长期合作关系
渠道及销量预算(9.5~9.10)
付费流量及销量预算(9.5~9.10)
第六步、活动工作安排
制定详细的活动工作时间表,责任到人,落地到每个时间节点。分别从活动,设计,直通车,钻展,无线端,CRM管理,客服等岗位去分解。
第七步、总结分析主题活动的效果(复盘)
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